Возможная причина | Что это значит? |
Засор фильтра насоса | Внутри мог застрять ворс, монеты, пуговицы и т.п. |
Засор сливного шланга | Особенно если машинка подключена к сифону |
Поломка насоса (помпы) | Насос не вращается или заклинил |
Нарушение электропитания насоса | Проводка, конденсатор, или сам модуль управления |
Инородное тело в улитке насоса | Часто попадают носки, монетки и т.д. |
Электронная ошибка | Сбой в управляющем модуле, особенно после скачка напряжения |
Возможная причина | Подробности |
Нет питания | Обрыв кабеля, розетка без напряжения |
Сгорел сетевой фильтр | EMI-фильтр у входа может сгореть при скачке |
Неисправна кнопка включения | Сломалась или окислилась контактная группа |
Поломка модуля управления | Вышел из строя главный контроллер |
Не сработал замок двери (УБЛ) | Машина «не видит», что дверца закрыта |
Внутренний сбой прошивки | Иногда помогает отключение на 10–15 мин от сети |
Возможная причина | Что происходит |
Нарушение баланса | Бельё сбилось в комок или неравномерно разложено |
Перегрузка барабана | Машина не справляется с весом при вращении |
Проблемы со сливом воды | Вода не уходит, и отжим не начинается |
Неисправность тахогенератора | Система не «видит» скорость вращения мотора |
Слабое напряжение в сети | Мотор не набирает нужную скорость |
Сбой или ошибка в плате управления | Машина не даёт команду на отжим |
Возможная причина | Что это значит |
Перегорел ТЭН | Нагревательный элемент не подаёт тепло |
Нарушено подключение ТЭНа | Отвалилась клемма, окислились контакты |
Неисправен термодатчик (NTC) | Машина «не знает» температуру воды |
Ошибка модуля управления | Плата не подаёт сигнал на нагрев |
Слишком холодная вода на входе | Программа отложила нагрев из-за внешних условий |
Накипь и загрязнение ТЭНа | Перегрев и перегорание из-за налёта |
Код ошибки | Расшифровка | Что делать |
OE | Не сливается вода | Проверить фильтр, насос, шланг |
DE / dE / dE1 / dE2 | Не закрыта дверца или проблема с УБЛ | Проверить дверцу и замок |
LE | Ошибка мотора (перегрузка, неисправность) | Проверить барабан, нагрузку, мотор |
UE / UB | Дисбаланс барабана | Перераспределить бельё, проверить устойчивость |
FE | Переполнение водой | Проверить клапан залива, прессостат |
PE | Неисправность датчика уровня воды | Проверить прессостат и проводку |
tE / tE1 / tE2 | Ошибка термодатчика | Проверить NTC, ТЭН, модуль |
HE | Ошибка нагревателя (ТЭН) | Проверить ТЭН и его цепь |
CE | Перегрузка по току (двигатель) | Проверить двигатель, модуль, питание |
AE | Ошибка защиты от протечек (Aqua Stop) | Проверить поддон, датчик протечки |
SE | Ошибка датчика Холла (тахогенератор) | Диагностика тахо и мотора |
CL | Child Lock — блокировка от детей | Нажать и удерживать 2 кнопки (см. инструкцию) |
E1 | Протечка воды в поддон | Проверить герметичность бака, шлангов |
FF | Замерзание воды в баке | Использовать в тёплом помещении |
PF | Перебой питания | Перезапустить машину после отключения света |
Причина | Что происходит |
Повреждение манжеты люка | Трещины, прокусы, износ — вода течёт при вращении барабана |
Разрыв или ослабление патрубков | Внутренние соединения теряют герметичность |
Течь дозатора или шланга подачи воды | Вода стекает по стенке |
Протечка бака (треснувший бак, шов) | Редко, но возможно при заводском браке или повреждении |
Протекание насоса или улитки | В месте соединения со шлангами или трещина в корпусе |
Слишком много пены | Пена выходит через верхние отверстия и стекает по корпусу |
Неправильная установка сливного шланга | Возврат воды и перелив из сифона |
Причина | Подробности |
Неудалённые транспортировочные болты | Частая ошибка при установке новой машины |
Неровный пол | Машина раскачивается и усиливает вибрации |
Износ амортизаторов | Барабан болтается, особенно при отжиме |
Износ подшипников | Гул, треск, скрежет при вращении барабана |
Разбалансировка белья | Несимметричная нагрузка вызывает сильные удары |
Повреждение противовеса | Ослабленные болты, трещины в бетонных блоках |
Проблемы с пружинами подвеса бака | Бак не центрируется при вращении |
Причина | Что происходит |
Не слилась вода | Система блокирует открытие до полного слива |
Сбои в плате управления | Не поступает сигнал на разблокировку |
Поломка УБЛ | Устройство не отщелкивает, даже после завершения программы |
Повреждение ручки люка | Ручка люка отломана или разошлись внутренние элементы |
Активация блокировки от детей | На дисплее — CL, люк не открыть |
Обрыв проводов к УБЛ | Нет связи между модулем и замком |
Причина | Что это значит |
Нет воды в водопроводе / слабый напор | Давление слишком низкое для запуска |
Засор фильтра-сеточки | Часто забивается ржавчиной или песком |
Неисправность клапана подачи воды | Электромагнитный клапан не открывается |
Нарушена подача питания на клапан | Проводка, модуль управления |
Неправильно установлен шланг | Встроенный аквастоп может перекрыть поток |
Сбой в модуле управления | Не даётся команда на подачу воды |
Причина | Что это означает |
Не работает ТЭН или датчик температуры | Машина «ждёт нагрева», которого нет |
Засор в системе слива | Машина не может перейти к следующему этапу |
Ошибка модуля управления | Зависает на цикле, не подаёт команды |
Проблема с датчиком уровня воды (прессостат) | Не видит, что набрана нужная вода |
Программный сбой | Внутренний сбой логики цикла |
Неисправность мотора или тахогенератора | Машина не может вращать барабан нужным образом |
Возможная причина | Что происходит |
Перегрузка барабана | Двигатель не справляется с нагрузкой |
Заклинивание барабана | Посторонний предмет, сломанный подшипник |
Неисправность мотора | Выход из строя обмоток или щёток (в старых моделях) |
Проблема с датчиком Холла (тахогенератором) | Плата «не видит», как вращается мотор |
Обрыв цепи управления двигателем | Нарушена подача сигнала от платы к мотору |
Ошибка прошивки или платы | Нарушена логика управления оборотами |
Код ошибки | Значение | Что делать |
OE | Ошибка слива | Проверить фильтр, помпу, шланг |
IE (1E) | Ошибка залива воды | Проверить подачу воды, клапан, фильтр |
UE / UB | Дисбаланс барабана | Перераспределить бельё, проверить амортизаторы |
DE / dE / dE1 / dE2 | Ошибка дверцы | Проверить замок (УБЛ), ручку, закрытие люка |
CL | Блокировка от детей | Отключить комбинацией кнопок (см. инструкцию) |
LE | Ошибка мотора | Проверить двигатель, тахогенератор, модуль |
FE | Переполнение водой | Проверить клапан, прессостат |
PE | Ошибка датчика уровня воды | Проверить прессостат и шланг к нему |
tE / tE1 / tE2 | Ошибка термодатчика | Проверить NTC, ТЭН, соединения |
HE | Ошибка нагревателя | Проверить ТЭН, реле, модуль |
CE | Перегрузка по току | Проверить мотор и плату управления |
AE | Авария AquaStop | Проверить поддон, утечки |
SE | Ошибка тахогенератора | Проверить датчик Холла, соединения |
E1 | Утечка воды | Проверить бак, шланги, насос |
PF | Перебой питания | Проверить розетку, перезапустить машину |
FF | Замерзание воды | Использовать в тепле, проверить место установки |