Круглосуточно ☎ +7 863 241-22-44
Неисправности стиральных машин Zanussi
Частые неисправности стиральных машин Zanussi
Вот список самых распространённых неисправностей, с которыми сталкиваются владельцы стиральных машин Zanussi:
- 🚿 Машина не сливает воду
- 🔄 Не вращается барабан
- 🔌 Стиральная машина не включается
- 🌊 Протечка воды
- ⚡️ Выбивает автомат (УЗО)
- 🔥 Не греет воду
- ⚙️ Шум при отжиме
- ⚠️ Не запускается цикл стирки
- 🧼 Машина зависает на полоскании или отжиме
- 📋 Таблица ошибок Zanussi (в конце статьи)
1. Машина не сливает воду
- Описание: После стирки вода остаётся в баке.
- Диагностика: Слышен жужжащий звук, но вода не уходит.
- Причины: Засор в фильтре или поломка насоса.
- Профилактика: Регулярно чистите фильтр.
- Ремонт: Очистить фильтр, проверить и заменить насос, если он не работает.
2. Не вращается барабан
- Описание: Машина работает, но бельё остаётся в том же положении.
- Диагностика: При открытии люка бельё мокрое и не отжатое.
- Причины: Износ ремня, поломка двигателя или тахогенератора.
- Профилактика: Не перегружайте барабан.
- Ремонт: Проверка и замена ремня, ремонт двигателя.
3. Стиральная машина не включается
- Описание: Не реагирует на кнопки и не загорается дисплей.
- Диагностика: Проверка розетки, кнопок питания.
- Причины: Сгоревший модуль управления, кнопка питания.
- Профилактика: Используйте стабилизатор напряжения.
- Ремонт: Диагностика платы, замена элементов.
4. Протечка воды
- Описание: Из-под машины вытекает вода.
- Диагностика: Лужа под машиной, влага на шлангах или внутри корпуса.
- Причины: Повреждённый сливной шланг, износ патрубков, трещины в баке, течь через манжету люка.
- Профилактика: Проверка и замена старых шлангов и хомутов, избегать перегрузок.
- Ремонт: Устранение протечки, замена повреждённых компонентов.
5. Выбивает автомат (УЗО)
- Описание: При включении или в процессе работы выбивает автомат защиты.
- Диагностика: Отключение электричества, срабатывание УЗО.
- Причины: Пробой ТЭНа, замыкание в проводке, неисправный модуль.
- Профилактика: Использование стабилизатора напряжения, регулярная чистка ТЭНа от накипи.
- Ремонт: Проверка всех элементов на пробой, замена неисправных.
6. Не греет воду
- Описание: Стирка происходит в холодной воде.
- Диагностика: Во время стирки не чувствуется тепла от бака, бельё остаётся холодным.
- Причины: Сгоревший ТЭН, неисправный термодатчик, сбой модуля.
- Профилактика: Использование средств против накипи, контроль за качеством воды.
- Ремонт: Замена ТЭНа, термодатчика или ремонт модуля управления.
7. Шум при отжиме
- Описание: Гул, треск или стук во время отжима.
- Диагностика: Шум возникает при высоких оборотах.
- Причины: Износ подшипников, ослабленный шкив, посторонние предметы между баком и барабаном.
- Профилактика: Не перегружайте машину, проверяйте карманы одежды.
- Ремонт: Замена подшипников, устранение инородных предметов.
8. Не запускается цикл стирки
- Описание: Машина включается, но не начинает стирку.
- Диагностика: Дисплей светится, но барабан не крутится, вода не заливается.
- Причины: Не закрыт люк, неисправность прессостата, сбой модуля.
- Профилактика: Следите за плотностью закрытия дверцы, не открывайте резко.
- Ремонт: Замена замка люка, прессостата или ремонт платы управления.
9. Машина зависает на полоскании или отжиме
- Описание: Машина застывает на одном этапе цикла и не переходит к следующему.
- Диагностика: Вода в баке остаётся, барабан не крутится или крутится без перехода к следующему этапу.
- Причины: Сбой модуля, неисправность прессостата, насос не сливает воду.
- Профилактика: Чистите фильтры и следите за качеством воды.
- Ремонт: Проверка и замена насосов, модуля, датчиков уровня.
10.Таблица ошибок стиральных машин Zanussi
Код ошибки | Значение | Возможная причина | Что делать |
E11 | Не поступает вода | Закрыт кран, слабое давление | Проверьте подачу воды |
E21 | Не сливает воду | Засор, насос не работает | Очистите фильтр, замените насос |
E31 | Ошибка датчика уровня воды | Неисправен прессостат | Замените прессостат |
E51 | Ошибка двигателя | Проблемы с приводом, щётками | Проверьте и замените двигатель |
E61 | Вода не нагревается | Поломка ТЭНа или термодатчика | Проверьте и замените нагреватель |
E71 | Неисправен датчик температуры | Ошибка модуля или датчика | Требуется диагностика модуля |
E91 | Проблемы с модулем | Потеря связи платы | Проверка и ремонт платы управления |
Заключение
Стиральные машины Zanussi надёжны, но, как и любая техника, могут выходить из строя 🛠️. Знание характерных неисправностей поможет вовремя обнаружить и устранить проблему, не допуская более серьёзных поломок.
Если вы заметили сбои в работе машины — не откладывайте ремонт!
Обратитесь к квалифицированному мастеру 👨🔧. А чтобы избежать повторных проблем:
✅ регулярно чистите фильтры
✅ не перегружайте барабан
✅ следите за состоянием шлангов и проводки
Нужен надёжный ремонт в Ростове-на-Дону? Наш сервисный центр быстро определит причину и выполнит профессиональный ремонт с гарантией! 😊
🚿 Машина не сливает воду Zanussi
🧾 Описание
Одна из самых распространённых проблем. После завершения стирки вода остаётся в баке, машина не переходит к отжиму. В некоторых случаях техника может «зависнуть» на сливе или вовсе не запускать стирку. Часто сопровождается неприятным запахом из барабана и ошибкой E21 на дисплее.
🔍 Диагностика
- Откройте фильтр насоса в нижней части машины (обычно слева за крышкой). Осторожно – может вытечь вода.
- Осмотрите фильтр на наличие мусора: пуговицы, волосы, монеты, резинки.
- Проверьте, работает ли насос: при сливе должен быть слышен характерный жужжащий звук.
- Отключите шланг слива и попробуйте слить воду самотёком – если не уходит, возможно, засор.
- Если фильтр и шланги чистые, но вода не уходит — возможна проблема в помпе или модуле.
⚠️ Возможные причины
Возможная причина | Подробное объяснение |
Засор сливного фильтра | Часто забивается волосами, мелкими вещами и ворсом из одежды. Останавливает поток воды. |
Засор сливного шланга | Засоряется грязью или зажимается мебелью/стеной. Это мешает нормальному сливу. |
Неисправность насоса (помпы) | Электродвигатель помпы может перегореть или застрять из-за посторонних предметов. |
Сбои модуля управления | Электроника не даёт команду на слив или не фиксирует уровень воды. |
Перелом или пробой проводки к помпе | Из-за вибраций или влаги могут повреждаться провода, подающие питание на насос. |
🛠️ Ремонт
🔧 Очистка фильтра насоса
- Снять крышку внизу, открутить фильтр, вытащить мусор, промыть под струёй воды. Обязательно надеть перчатки.
- Отсоединить от задней стенки, прочистить внутренности ёршиком или промыть напором воды.
- Отключите питание и снимите заднюю стенку.
- Отсоедините насос, прозвоните его мультиметром.
- При отсутствии сопротивления – заменить на новый.
- Открыть доступ к модулю.
- Проверить выходы, идущие к насосу.
- При сбоях — ремонт или перепрошивка модуля управления.
- Проверить мультиметром целостность кабелей, восстановить повреждённые участки.
🛡️ Профилактика
✅ Очищайте фильтр минимум 1 раз в месяц.
Это не только продлевает срок службы насоса, но и устраняет неприятный запах.
✅ Проверяйте карманы перед стиркой.
Монеты, скрепки и мелочь — главные враги насоса и фильтра.
✅ Не зажимайте сливной шланг.
Расположите его в соответствии с инструкцией, чтобы вода свободно уходила.
✅ Используйте мешки для мелких вещей.
Для носков, лифчиков и детских вещей — во избежание попадания внутрь системы.
✅ Регулярно запускайте чистящий режим.
Стиральная машина «любит» профилактическую стирку на 90°C с лимонной кислотой или специальной химией.
🔄 Барабан не вращается Zanussi
🧾 Описание
Машина набирает воду и "молчит": барабан не двигается, бельё остаётся в одном положении. Отжим не начинается, хотя мотор может гудеть. В некоторых случаях программа прерывается с ошибкой E51. Эта неисправность не позволяет полноценно провести стирку или отжим.
🔍 Диагностика
- Запустите отжим — при исправном моторе барабан должен начать вращаться.
- Если тишина — проверьте ремень через заднюю крышку: он мог слететь или порваться.
- Прокрутите барабан вручную — он должен вращаться с небольшим сопротивлением.
- Послушайте: если двигатель пытается запуститься, но барабан не движется — возможен износ щёток или тахогенератора.
- Если машина «замирает» без реакции — возможно, сбой модуля управления.
⚠️ Возможные причины
Возможная причина | Подробное объяснение |
Слетел или порвался ремень | Ремень соединяет двигатель с барабаном — при его обрыве вращение не передаётся. |
Износ щёток двигателя | Графитовые щётки со временем стираются, и двигатель перестаёт работать. |
Неисправен тахогенератор | Датчик оборотов не даёт модулю сигнала о движении, и мотор не запускается. |
Поломка двигателя | Обмотки, подшипники или ротор двигателя могут выйти из строя. |
Сбой в модуле управления | Электронная плата не даёт команду на вращение или даёт неправильную. |
🛠️ Ремонт
🔄 Проверка и замена ремня
- Снимите заднюю панель машины.
- Осмотрите ремень — если он слетел, наденьте обратно.
- При разлохмачивании или трещинах – заменить на новый оригинальный ремень.
- Отключите двигатель и проверьте щётки – если они стерты менее чем до 1 см – заменить.
- Осмотрите коллектор и обмотки на обрывы и перегрев.
- Находится на оси двигателя.
- Если сопротивление вне нормы или сигнала нет — заменить датчик.
- Диагностика выходов на двигатель.
- При сбоях — замена симистора, реле или всей платы.
🛡️ Профилактика
✅ Не перегружайте барабан.
Избыточный вес вызывает ускоренный износ двигателя и ремня.
✅ Стирайте по уровню.
Машина должна стоять ровно — перекос увеличивает нагрузку на подвижные части.
✅ Запускайте холостую стирку раз в месяц.
Это удаляет лишний мусор и снижает нагрузку на двигатель.
✅ Соблюдайте рекомендации по загрузке.
Слишком мало или слишком много белья может нарушать баланс и вызывать сбои в работе.
✅ Проверяйте ремень раз в год.
Даже если проблем нет — визуальная проверка продлит срок службы узлов.
🔌 Стиральная машина не включается Zanussi
🧾 Описание
Стиральная машина Zanussi не подаёт никаких признаков жизни: не загорается дисплей, не мигают индикаторы, не реагируют кнопки. Иногда техника может «ожить» после нескольких попыток, а иногда — полностью «молчит». Такая неисправность пугает пользователей, так как может указывать на серьёзный сбой электроники.
🔍 Диагностика
- Убедитесь, что в доме есть электричество и розетка рабочая (включите в неё другой электроприбор).
- Осмотрите вилку и сетевой шнур — нет ли перегибов, оплавлений, обрывов.
- Проверьте, не выбило автомат или УЗО на электрощитке.
- Если в розетке есть ток — откройте верхнюю крышку машины и осмотрите плату: есть ли видимые повреждения или запах гари.
- Убедитесь, что люк закрывается плотно — неисправность замка тоже может блокировать запуск.
⚠️ Возможные причины
Возможная причина | Подробное объяснение |
Нет напряжения в розетке | Самая простая причина — отсутствует подача электроэнергии. |
Повреждён сетевой шнур или вилка | Изоляция пробита, контакты обгорели, шнур перебит или передавлен. |
Сгорел сетевой фильтр или предохранитель | От перепадов напряжения выгорают защитные элементы на входе. |
Неисправность кнопки питания | Кнопка "Пуск" не замыкает контакт — машина не включается. |
Поломка модуля управления | Электроника вышла из строя: перегорели дорожки, микросхемы, реле. |
🛠️ Ремонт
🔌 Проверка розетки и напряжения
- Используйте индикатор или тестер, чтобы убедиться в наличии питания.
- При необходимости — подключите в другую розетку.
- Если провод повреждён или перегнут — заменить целиком.
- Проверить контакты в вилке и на клеммах внутри машины.
- Находятся сразу за входом питания.
- При обрыве или оплавлении — заменить на аналогичный по номиналу.
- Прозвонить мультиметром.
- Если нет замыкания — заменить на новую.
- Проверка питающей цепи, микросхем, реле.
- В случае выгорания — пайка или полная замена платы.
🛡️ Профилактика
✅ Используйте стабилизатор напряжения.
Он защитит электронику от скачков и продлит срок службы платы.
✅ Не выдёргивайте вилку за шнур.
Это со временем приводит к повреждению проводки внутри корпуса.
✅ Не включайте машину мокрыми руками.
Влага может попасть внутрь кнопки или модуля.
✅ Очищайте внутренности от пыли и влаги.
Особенно если машина стоит в сыром помещении (ванная, подвал).
✅ Проверяйте плотность закрытия дверцы.
Иногда машина не включается просто потому, что не зафиксирован замок люка.
🌊 Протечка воды Zanussi
🧾 Описание
Во время работы стиральной машины под ней появляется лужа или постоянные капли воды. Вода может вытекать из дозатора, люка, задней стенки или снизу корпуса. Иногда утечка заметна только в момент залива воды или отжима, когда напор и вибрации достигают максимума. В запущенных случаях возможны короткие замыкания и повреждение пола.
🔍 Диагностика
- Протрите пол под машиной и включите стирку — следите, откуда начинает капать вода.
- Проверьте герметичность манжеты люка — не должно быть трещин или повреждений.
- Загляните внутрь дозатора во время подачи воды — не переливается ли вода через край.
- Осмотрите сливной и наливной шланг — нет ли трещин, подтекающих соединений.
- Если есть доступ — снимите заднюю панель и осмотрите бак, патрубки и насос.
⚠️ Возможные причины
Возможная причина | Подробное объяснение |
Повреждён сливной или наливной шланг | Со временем или при неправильной установке шланг может лопнуть, потрескаться или протираться. |
Течь из-под манжеты люка | Манжета из резины может потрескаться, перекрутиться или сместиться. |
Ослабленные хомуты и соединения патрубков | Вибрации ослабляют крепления, из-за чего появляются капли и струи. |
Перелив из дозатора | Засор внутри лотка для порошка или слишком сильный напор воды. |
Трещина бака | Встречается редко, но возможна при заводском браке или механическом ударе. |
🛠️ Ремонт
💧 Замена повреждённого шланга
- Снять старый шланг, установить новый подходящего диаметра и длины.
- Проверить прокладки и плотно затянуть гайки/хомуты.
- При незначительном повреждении — заклеить специальным герметиком.
- При сильных трещинах — заменить на новую, плотно закрепив по всему периметру.
- Проверить соединения патрубков с баком, дозатором и насосом.
- Установить новые хомуты при износе.
- Вынуть лоток и промыть его.
- Прочистить каналы подачи воды, удалить налёт и порошок.
- При трещине — временно можно использовать водостойкий клей или термостойкий герметик.
- Надёжнее — заменить весь бак, если он неразборный.
🛡️ Профилактика
✅ Раз в полгода проверяйте все соединения и шланги.
Особенно если машинка стоит в помещении с повышенной влажностью или нестабильной температурой.
✅ Не превышайте загрузку белья.
Избыточная масса изнашивает манжету люка и деформирует патрубки.
✅ Используйте качественные порошки и гели.
Плохие средства оставляют отложения, которые со временем забивают дозатор и каналы.
✅ Не тяните за люк.
При резком открытии может повредиться манжета или дверной замок.
✅ Регулярно чистите дозатор.
Простой тёплой водой с уксусом – чтобы избежать засоров и переливов.
⚡️ Zanussi Выбивает автомат (УЗО)
🧾 Описание
Во время включения стиральной машины или в процессе стирки внезапно отключается электричество — срабатывает автомат или УЗО на щитке. Такое может происходить сразу при включении, в момент набора воды, нагрева или отжима. Повторное включение нередко вызывает повторное отключение. Это указывает на утечку тока на корпус или короткое замыкание.
🔍 Диагностика
- Сначала отключите машину от сети и включите её в другую заведомо рабочую розетку с заземлением.
- Уточните, в какой момент выбивает автомат: при включении, при нагреве, при запуске отжима и т.д.
- Проверьте, не подтекает ли вода внутрь машины, особенно в районе насоса, бака или клапана залива.
- Визуально осмотрите сетевой шнур, розетку и кабель питания.
- Внутри машины — осмотрите модуль, ТЭН и двигатель на наличие влаги или следов гари.
⚠️ Возможные причины
Возможная причина | Подробное объяснение |
Пробой ТЭНа на корпус | Самая частая причина. Нагревательный элемент пробит на «массу» из-за накипи или старости. |
Короткое замыкание в проводке | Повреждение изоляции проводов внутри корпуса или в шлейфах. |
Пробой двигателя | Внутреннее замыкание в обмотках или коллекторе. |
Влага на плате управления или клеммах | Вода из бака, шлангов или дозатора попала внутрь — замкнуло контакты. |
Неисправность розетки или УЗО | Слишком чувствительное устройство защиты, плохое заземление. |
🛠️ Ремонт
🔧 Проверка и замена ТЭНа
- Вытащить нагревательный элемент, проверить мультиметром сопротивление и утечку на корпус.
- При пробое — заменить на оригинальный ТЭН с термозащитой и новой прокладкой.
- Осмотреть кабели внизу машины, возле насоса, под платой.
- При обнаружении повреждённой изоляции — обрезать и соединить заново с термоусадкой.
- Проверка обмоток и щёток.
- При пробое на корпус — двигатель подлежит замене.
- Проверить наличие влаги и отложений на плате.
- При незначительных повреждениях — чистка и сушка. При серьёзных — замена модуля.
- Подключить машину в другую розетку с надёжным заземлением.
- При необходимости — заменить розетку, автомат или УЗО на более устойчивые к токам утечки.
🛡️ Профилактика
✅ Установите стабилизатор напряжения.
Это защитит электронику от скачков и пиков при включении/отжиме.
✅ Очищайте ТЭН от накипи.
Раз в 3–6 месяцев используйте лимонную кислоту или спецсредства — это уменьшит риск пробоя.
✅ Ставьте стиральную машину на заземлённую розетку.
Это обязательное условие для безопасной эксплуатации.
✅ Не допускайте протечек.
Регулярно осматривайте патрубки, манжету, дозатор и шланги.
✅ Выключайте машину из розетки после стирки.
Это защитит от случайных скачков при грозах и авариях в сети.
🔥 Стиральная машина Zanussi не греет воду
🧾 Описание
Во время стирки вода в баке остаётся холодной, даже если выбрана температура 60°C или 90°C. Это может привести к плохому отстирыванию белья, особенно сильно загрязнённых вещей. Часто такая проблема остаётся незамеченной до появления запаха плесени, так как холодная стирка не убивает бактерии. Иногда возникает ошибка E61 или E71 на дисплее.
🔍 Диагностика
- Запустите стирку на 60°C и подождите 20–30 минут.
- Осторожно потрогайте стекло люка: если оно холодное — вода не нагревается.
- Проверьте код ошибки, если он появляется.
- Осмотрите проводку на ТЭН, сам нагревательный элемент и датчик температуры.
- При наличии мультиметра проверьте сопротивление ТЭНа и датчика.
⚠️ Возможные причины
Возможная причина | Подробное объяснение |
Перегорел ТЭН | Накипь, старение металла или резкий скачок напряжения могут привести к разрыву спирали. |
Неисправен термодатчик (NTC) | Датчик температуры даёт неверные сигналы модулю, и нагрев не включается. |
Проблема в модуле управления | Не приходит питание на ТЭН или нарушен алгоритм управления. |
Обрыв проводки к нагревателю | Часто случается из-за вибраций или попадания влаги. |
Сработала защита (предохранитель, реле) | При перегреве срабатывает защита, блокирующая подачу питания. |
🛠️ Ремонт
🔬 Проверка и замена ТЭНа
- Извлечь ТЭН через заднюю стенку, прозвонить мультиметром.
- Норма сопротивления — 20–30 Ом. При обрыве или утечке — заменить.
- Обычно расположен рядом с ТЭНом.
- При несоответствии сопротивления (зависит от температуры) — заменить.
- Проверка выходных цепей ТЭНа.
- Замена симистора, реле или микросхем, если нет подачи тока.
- Осмотрите провода от модуля к ТЭНу.
- При обрыве — восстановить соединение с термоусадкой.
- Некоторые модели оснащены термопредохранителями — при срабатывании заменить.
🛡️ Профилактика
✅ Регулярно очищайте ТЭН от накипи.
Раз в 2–3 месяца запускайте холостую стирку с лимонной кислотой или специальными средствами.
✅ Используйте смягчающие фильтры.
Установка фильтра на входной шланг помогает уменьшить образование накипи.
✅ Стирайте при высоких температурах раз в 1–2 недели.
Это предотвращает накопление биоплёнки и бактерий, которые «забивают» датчик температуры.
✅ Следите за уровнем напряжения в сети.
Скачки могут повредить электронику и нагревательный элемент — лучше использовать стабилизатор.
✅ Не перекрывайте отверстия вентиляции.
Нагревателю нужен приток воздуха — особенно если машинка встроена в мебель.
⚙️ Шум при отжиме Zanussi
🧾 Описание
Во время отжима стиральная машина начинает гудеть, трещать или громко стучать. Иногда кажется, что машина вот-вот «выпрыгнет» с места. Шум может быть постоянным или появляться только на высоких оборотах. Это не только дискомфортно, но и сигнализирует о серьёзных механических неисправностях, которые могут привести к разрушению бака или поломке двигателя.
🔍 Диагностика
- Включите режим отжима без белья и прислушайтесь к звукам.
- Покачайте барабан рукой вперёд-назад и вверх-вниз — не должно быть люфта или стука.
- Снимите заднюю крышку и осмотрите шкив и ремень — он должен быть натянут, без трещин.
- Проверьте, не теряет ли бак устойчивость — осмотрите амортизаторы и пружины.
- Посмотрите внутрь бака фонариком — возможно, между баком и барабаном попал посторонний предмет (например, косточка от бюстгальтера или монета).
⚠️ Возможные причины
Возможная причина | Подробное объяснение |
Износ подшипников барабана | Самая частая причина — подшипники расшатываются, начинается гул и вибрации. |
Слетел или ослаб шкив | При разбалансировке появляется лязг, биение и нестабильность барабана. |
Износ амортизаторов | Бак не держится на месте, начинает «бить» об корпус. |
Попадание постороннего предмета | Монеты, косточки, пуговицы — создают скрежет и повреждают бак. |
Неправильная установка машины | Установлена не по уровню или на неровной поверхности — усиливает вибрации. |
🛠️ Ремонт
🔩 Проверка и замена подшипников
- Снимите заднюю стенку и осмотрите место крепления оси барабана.
- Если при вращении рукой чувствуется хруст или гул — подшипники нужно заменить.
- В машинах с неразборным баком — возможна замена целиком.
- Ослабший болт шкива вызывает биение.
- При износе посадочного места — заменить шкив и болт на оригинальные.
- Демонтировать ТЭН и извлечь предмет через отверстие.
- В сложных случаях — снять бак и открыть его.
- Если бак раскачивается даже вручную — амортизаторы потеряли упругость.
- Поменять амортизаторы на новые — по паре, чтобы сохранить баланс.
- Отрегулировать ножки по уровню.
- Убедиться, что машина стоит на твёрдом и ровном основании.
🛡️ Профилактика
✅ Соблюдайте рекомендации по загрузке.
Не перегружайте машину и не стирайте 1–2 тяжёлые вещи — это нарушает баланс.
✅ Перед стиркой проверяйте карманы.
Монеты и мелкие предметы — главные виновники шума и повреждений бака.
✅ Устанавливайте машинку строго по уровню.
Даже небольшой перекос усиливает вибрацию и ускоряет износ подшипников.
✅ Раз в 6–12 месяцев проверяйте состояние амортизаторов.
Если слышны удары — пора менять.
✅ Запускайте стирку без белья с чистящим средством.
Это предотвращает образование грязевых «шуб» на внутренних частях, которые могут выйти из равновесия.
⚠️ Не запускается цикл стирки Zanussi
🧾 Описание
Стиральная машина включается, горят индикаторы, выбирается программа… но ничего не происходит: вода не заливается, барабан не крутится, стирка не начинается. Это может случиться сразу после нажатия кнопки "Старт" или спустя несколько секунд. Часто машина «думает» бесконечно, а затем может остановиться вовсе.
🔍 Диагностика
- Убедитесь, что дверца плотно закрыта до характерного щелчка.
- Прислушайтесь: слышен ли звук щелчка замка или шум залива воды.
- Проверьте напор воды — откройте кран подачи и убедитесь, что он не перекрыт.
- Посмотрите, не горит ли ошибка E11 (нет подачи воды) или E40 (не закрыт люк).
- Если ничего не происходит — проверьте исправность замка люка (УБЛ), клапана подачи и модуля управления.
⚠️ Возможные причины
Возможная причина | Подробное объяснение |
Неисправен замок люка (УБЛ) | Без фиксации дверцы машина не начнёт стирку. |
Нет подачи воды | Закрыт кран, слабый напор, засор в фильтре клапана залива. |
Неисправен клапан залива воды | Не открывается для подачи воды в бак. |
Сбой модуля управления | Электроника не запускает алгоритм стирки. |
Проблема с прессостатом (датчиком уровня воды) | Модуль не получает информацию об уровне воды и блокирует запуск. |
🛠️ Ремонт
🔒 Проверка и замена замка люка (УБЛ)
- При отсутствии характерного щелчка — снять переднюю панель, извлечь замок, заменить на новый.
- Убедиться, что кран открыт, вода поступает.
- Снять шланг, прочистить мелкий фильтр-сеточку на входе клапана.
- Прозвонить катушки клапана — норма сопротивления ~3–4 кОм.
- При неисправности — заменить.
- Снять и прозвонить датчик.
- Проверить шланг, идущий к нему — возможно, забился.
- При обрыве сигнала или загрязнении — заменить.
- Проверка выхода на клапан и замок.
- Замена симистора или прошивка при логическом сбое.
🛡️ Профилактика
✅ Регулярно очищайте сетку-фильтр в заливном шланге.
Она часто забивается ржавчиной и песком из водопровода.
✅ Не хлопайте дверцей.
Замок люка — чувствительный узел, и от ударов быстро выходит из строя.
✅ Стирайте при нормальном давлении воды.
Слабый напор не позволит открыть клапан — особенно при электронном управлении.
✅ Проверяйте фильтры и патрубки.
Каждые 3–6 месяцев осматривайте и прочищайте места соединений, особенно прессостат и клапан.
✅ Не запускайте машину на сухую воду.
Если вода отключена, не включайте машинку — это может повредить клапан и модуль.
🧼 Машина Zanussi зависает на полоскании или отжиме
🧾 Описание
Стиральная машина исправно запускает стирку, набирает и сливает воду, но на полоскании или отжиме программа замирает. Барабан может крутиться медленно или не крутиться вовсе. Цикл не завершается, время на дисплее «зависает» или бесконечно мигает. Некоторые модели могут показывать ошибку E21, E33 или E43.
🔍 Диагностика
- Убедитесь, что машина сливает воду перед переходом к отжиму — если нет, проверьте фильтр насоса.
- Проверьте, работает ли насос — должен быть слышен жужжащий звук при сливе.
- Попробуйте включить режим «Отжим» вручную — если он не запускается, возможна ошибка мотора или датчика уровня воды.
- Убедитесь, что нет дисбаланса: например, стирается одно тяжёлое изделие.
- Посмотрите, нет ли постороннего шума или тряски — машина может пытаться начать отжим, но останавливается из-за защиты.
⚠️ Возможные причины
Возможная причина | Подробное объяснение |
Засор или поломка сливного насоса | Машина не может слить воду и зависает перед отжимом. |
Неисправность датчика уровня воды (прессостат) | Электроника не получает сигнал, что бак пуст — отжим блокируется. |
Дисбаланс загрузки | При неравномерно распределённом белье отжим автоматически отменяется. |
Сбой в модуле управления | Ошибка прошивки, зависание логики, сбой сигнала. |
Неисправен двигатель или тахогенератор | Машина не может развить нужные обороты, программа замирает. |
🛠️ Ремонт
💨 Проверка и очистка фильтра насоса
- Открутите фильтр, удалите ворс, пуговицы, мелкие предметы.
- Проверьте, работает ли помпа — при неисправности заменить.
- Проверить шланг и сам датчик уровня воды.
- При обрыве сигнала или перепадах давления — заменить.
- Если в баке 1–2 тяжёлые вещи (одеяло, куртка), машина может не начать отжим — нужно равномерно распределить или добавить несколько лёгких вещей.
- При сбое датчика оборотов или обрыве обмотки мотор не запускается — при необходимости заменить датчик или сам мотор.
- Иногда достаточно отключить машину от сети на 10–15 минут.
- В более сложных случаях — прошивка или замена платы управления.
🛡️ Профилактика
✅ Раз в месяц чистите фильтр насоса.
Это избавит от засоров, которые могут блокировать слив и отжим.
✅ Стирайте равномерно распределённое бельё.
Избегайте стирки одного крупного изделия — это часто вызывает дисбаланс.
✅ Очищайте датчик уровня воды.
Если прессостат загрязнён, машина не поймёт, что вода ушла.
✅ Не перегружайте машинку.
Избыточная нагрузка тормозит вращение и мешает выходу на нужные обороты.
✅ Периодически сбрасывайте электронику.
Иногда простое отключение питания на 15 минут помогает сбросить программные сбои.
📋 Таблица ошибок стиральной машины Zanussi
Код ошибки | Значение | Возможная причина | Что делать |
E11 | Нет залива воды | Закрыт кран, слабый напор, засор в клапане | Откройте кран, прочистите фильтр |
E21 | Нет слива воды | Засор в фильтре, шланге или насосе | Очистите фильтр, проверьте помпу |
E31 | Неверный уровень воды | Неисправен прессостат | Проверьте или замените датчик уровня |
E33 | Переполнение | Сбой прессостата или модуля | Очистите прессостат, проверьте модуль |
E40 / E41 | Люк не закрыт | Поломка замка или неплотное закрытие | Проверьте УБЛ, закройте дверцу |
E43 | Неисправность замка люка | Сгорел замок или модуль не видит его | Замените УБЛ, проверьте плату |
E51 | Ошибка двигателя | Износ щёток, тахогенератора или обрыв проводки | Проверьте мотор и цепи |
E61 | Не греется вода | Сгорел ТЭН или термодатчик | Замените нагревательный элемент |
E71 | Неисправен термодатчик | Неверные данные о температуре | Замените датчик NTC |
E91 | Ошибка связи с модулем | Сбой прошивки, повреждение платы | Сбросьте питание или замените плату |
✅ Заключение
Стиральные машины Zanussi — надёжные и современные, но даже они со временем могут столкнуться с различными неисправностями.
Хорошая новость: большинство поломок можно устранить, особенно если вовремя заметить проблему и не запускать технику «на авось» 🚫
🔍 В этой статье мы разобрали:
- Почему машина не сливает воду
- Что делать, если барабан не крутится
- Как поступить, если машина не включается
- Откуда берётся протечка воды
- Почему выбивает УЗО
- Что делать, если не греется вода
- Как убрать шум при отжиме
- Почему не стартует цикл
- И как бороться с зависанием на полоскании/отжиме
Каждая неисправность снабжена подробной таблицей причин, этапами ремонта и профилактикой, чтобы вы могли либо устранить её самостоятельно, либо понимать, что делать при обращении к мастеру 👨🔧
📍 Если вы находитесь в Ростове-на-Дону или области и нужна профессиональная помощь — обращайтесь в наш сервис!
Мы точно найдём причину, отремонтируем стиральную машину Zanussi на дому или в мастерской, и дадим гарантию на работу 🛠️
💬 Остались вопросы? Пишите или звоните — всегда рады помочь!
🚀 РСМ Ремонт стиральных машин
РСМ - Ремонт стиральных машин на дому в Ростове-на-Дону. Мастера выезжают к Вам на дом в течении 1 часа. Гарантия качественного ремонта низкие цены!
