Причина | Описание |
🔌 Отсутствие напряжения в сети | В розетке нет тока, выбило автомат, перегорела вилка |
⚡ Повреждён сетевой шнур или вилка | Кабель питания перетерся, повреждён грызунами или заломился |
🔘 Неисправна кнопка включения | Механическая кнопка залипла или сломалась |
🔒 Сработала блокировка люка (УБЛ) | Машина не запускается, если люк не заблокирован |
🧠 Сгорел модуль управления | Микросхемы на плате управления повреждены |
🔧 Вышел из строя фильтр помех (EMI-фильтр) | Не подаётся питание на внутренние узлы машинки |
Причина | Описание |
🚿 Перекрыт кран подачи воды | Подача воды перекрыта вручную или автоматически |
🧼 Засорён входной фильтр клапана | Мелкий мусор или ржавчина из труб перекрыли подачу |
💧 Сломан впускной электроклапан | Не открывается подача воды по команде модуля |
🌡️ Неисправен прессостат | Датчик уровня «думает», что бак уже полон |
🧠 Сбой или поломка платы управления | Микросхемы не подают сигнал на клапан |
🔌 Отсутствует контакт или обрыв провода | Окислились или отошли клеммы, кабель повреждён |
Причина | Описание |
🧱 Засор в сливном фильтре | Остатки ниток, мелкие предметы блокируют сливной узел |
🚫 Перегиб или засор сливного шланга | Нарушен отток воды из-за изгиба, засора или подъёма шланга выше нормы |
⚙️ Не работает сливной насос (помпа) | Насос не включается или работает со сбоями |
🔌 Повреждена проводка к насосу | Обрыв кабеля или плохой контакт |
🧠 Сбой или поломка модуля управления | Не подаёт сигнал на запуск насоса |
🧼 Засор канализации | Вода не уходит из сифона/трубы, обратно возвращается в бак |
Причина | Описание |
🧼 Неравномерное распределение белья | Срабатывает защита от дисбаланса, машина «пропускает» отжим |
🚫 Забит сливной фильтр или слабый слив | Если вода не уходит — отжим не запускается |
⚙️ Неисправен тахогенератор двигателя | Не поступает информация о скорости вращения |
🔧 Проблемы с ремнём или мотором | Ремень слетел или изношен, мотор не может раскрутить барабан |
🧠 Сбой модуля управления | Ошибочная команда или отказ реле запуска двигателя |
📋 Включен режим без отжима | Пользователь случайно выбрал деликатную стирку без отжима |
Причина | Описание |
🔌 Неисправен ТЭН (нагревательный элемент) | Перегорел или покрыт накипью — не может нагревать воду |
🌡️ Сломан термодатчик (термистор) | Машина «не знает» температуру воды и не включает нагрев |
⚡ Повреждена проводка к ТЭНу | Обрыв или окисление контактов |
🧠 Сбой или поломка модуля управления | Не подаёт команду на нагрев или не фиксирует температуру |
🚿 Задан режим без нагрева | Выбран «холодный» режим или стирка деликатных тканей |
Причина | Описание |
🔧 Слетел или порвался ремень привода | Двигатель работает, но не передаёт вращение на барабан |
⚙️ Износ щёток двигателя | Электродвигатель не получает нужный ток |
🧲 Неисправен сам двигатель | Замыкание, перегрев, замедление вращения |
💥 Сгорел управляющий элемент на плате | Нет команды на вращение, двигатель молчит |
🔌 Плохой контакт в разъёмах | Окислились или отвалились провода |
📦 Заклинило подшипники или бак | Барабан не крутится даже вручную, слышен хруст или скрежет |
Причина | Описание |
⚖️ Дисбаланс белья | Неровномерная загрузка вызывает вибрации и смещение центров тяжести |
🔩 Ослаблены амортизаторы или пружины | Не справляются с нагрузкой, бак «бьётся» о корпус |
🪛 Износ подшипников | Появляется гул, металлический скрежет, стук |
🧱 Посторонний предмет между баком и барабаном | Мелкие предметы (монеты, косточки от лифа) попали внутрь |
🛞 Сломан противовес или его крепление | Смещён баланс конструкции, машина «подпрыгивает» |
🧰 Не сняты транспортировочные болты | Актуально для новой техники — бак не может «плавать» |
🧼 Неровная установка на полу | Машина стоит под наклоном, неустойчиво |
Причина | Описание |
🔩 Ослабление соединений шлангов | Протечки на входе воды или на сливе |
💥 Повреждение сливного шланга | Мелкие трещины, протертости |
💧 Протекает манжета люка | Резинка износилась, порвалась или загрязнена |
🔄 Течь из-под ТЭНа или фланца бака | Износ уплотнителя, неплотная посадка |
🛠️ Протечка через дозатор (кювету) | Засор в отсеке для порошка или слишком сильный напор воды |
⚙️ Разрушение подшипников и сальника | Вода течёт по валу под барабаном |
🧼 Слишком много пены | Избыточное количество порошка или не тот тип моющего средства |
Причина | Описание |
🔒 Срабатывание блокировки после стирки | Устройство блокировки дверцы (УБЛ) не отпускает защёлку |
💧 Осталась вода в баке | Машина блокирует дверцу, если в баке не слита вода |
⚡ Сбой модуля управления | Команда на разблокировку не поступает |
🔌 Отсоединён/повреждён провод к УБЛ | Нет сигнала на открытие |
🧷 Механическое повреждение защёлки | Заедание крючка, трещина или перекос |
🔋 Машина обесточена во время блокировки | При отключении питания дверца может остаться запертой |
Тип ошибки | Возможное значение |
❌ E01 | Неисправен замок люка (УБЛ) или дверца не закрыта |
💧 E02 | Машина не набирает воду — проблема с клапаном или давлением |
🚱 E03 | Не сливает воду — засор, помпа, шланг или модуль |
🔥 E04 | Нет нагрева — ТЭН, термодатчик, модуль |
⚡ E05 | Ошибка двигателя или тахогенератора |
🧠 E06 | Проблема с модулем управления |
⚙️ E07 | Перегрузка по току, короткое замыкание |
⏱️ E08 | Таймаут по операции (слишком долго сливает, заливает и т.п.) |
Код ошибки | Расшифровка ошибки | Возможные причины | Что делать? |
E01 | Ошибка блокировки дверцы | Неисправен УБЛ, дверца не закрыта, обрыв провода | Проверьте замок, петлю дверцы, соединения |
E02 | Ошибка залива воды | Перекрыт кран, засор фильтра, неисправен клапан | Откройте кран, прочистите фильтр, замените клапан |
E03 | Ошибка слива воды | Засор фильтра, неисправен насос, перегиб шланга | Прочистите фильтр, проверьте шланг и насос |
E04 | Ошибка нагрева | Не работает ТЭН, неисправен термодатчик или модуль | Прозвоните и замените неисправные элементы |
E05 | Ошибка мотора | Проблемы с двигателем или тахогенератором | Проверьте щётки, тахо, ремень и контакты |
E06 | Сбой модуля управления | Сгорел элемент управления, зависание платы | Сбросьте питание, при повторе — диагностика платы |
E07 | Перегрузка по току | Замыкание ТЭНа, мотора или насоса | Отключите машину, проверьте цепи мультиметром |
E08 | Таймаут операции (слив/залив/отжим) | Механическая проблема, медленный слив/залив | Проверьте слив, налив воды, скорость вращения |