Стиральная машина Gorenje: обзор, неисправности и ремонт

Профессиональный ремонт!

Краткий обзор бренда Gorenje

Стиральные машины Gorenje — это продукция словенского бренда с более чем 70-летней историей. Компания начала свою деятельность в 1950 году и быстро стала одним из ведущих производителей бытовой техники в Восточной Европе. Сегодня Gorenje — это международный бренд, входящий в состав китайского концерна Hisense, и поставляет свою продукцию более чем в 90 стран мира.

⚙️ Основные особенности бренда:

  • Европейская сборка (в том числе — Словения и Сербия)
  • Простота и лаконичность дизайна
  • Применение современных технологий (WaveActive, IonTech)
  • Хорошее соотношение цены и качества


💬 Благодаря своей доступности и надёжности, Gorenje особенно популярна среди семей и людей, которым важен практичный подход к бытовой технике без переплат за бренд.

Звони сейчас

Виды стиральных машин Gorenje

Бренд Gorenje выпускает разнообразные модели стиральных машин, рассчитанные на разные запросы пользователей: от компактных для малогабаритных квартир до полноразмерных — для больших семей. Рассмотрим основные типы:


1. Узкие стиральные машины

  • Глубина: от 33 до 45 см
  • Отлично подходят для небольших ванных комнат
  • Популярные модели: Gorenje WEI62S3, WP60S3

Плюсы:
  • Экономия места
  • Все базовые функции в наличии

Минусы:
  • Обычно меньше загрузка — до 6 кг
  • Уменьшенная барабанная ёмкость


2. Полноразмерные стиральные машины

  • Глубина: от 50 до 60 см
  • Загрузка: 7–10 кг
  • Идеальны для больших семей

Плюсы:
  • Высокая производительность
  • Больше программ, расширенные функции (например, SteamTech)

Минусы:
  • Требуют больше места для установки


3. С вертикальной загрузкой

  • Редко встречаются у Gorenje, но отдельные модели присутствуют
  • Загрузка: 5–6 кг
Особенности:
  • Удобны для установки в узких коридорах
  • Не требуется много места для открытия люка


4. Встраиваемые модели

  • Можно установить под столешницу или в мебель
  • Тихая работа, скрытая установка
Популярная модель: Gorenje WHE741


5. Стирально-сушильные машины

  • 2-в-1: стирка + сушка
  • Удобны в квартирах без места под сушилку
Пример: Gorenje WD95140

Выезд мастера от 30 минут!

Преимущества стиральных машин Gorenje

Стиральные машины Gorenje сочетают в себе функциональность, современный дизайн и европейское качество сборки. Вот ключевые преимущества, за которые пользователи выбирают эту технику:


1. Инновационные технологии

  • WaveActive барабан — специальная форма и структура поверхности барабана для бережной стирки.
  • SteamTech — обработка паром, снижает смятие белья и облегчает глажку.
  • IonTech — ионизация воды для более эффективного удаления загрязнений и запахов.


2. Простота в управлении

  • Интуитивно понятная панель управления
  • Сенсорные и поворотные переключатели
  • Модели с интеллектуальной системой SensorIQ (автоматическая настройка параметров стирки в зависимости от загрузки)


3. Низкий уровень шума

  • Благодаря технологии StableTech и инверторным двигателям машинки работают тихо, даже при отжиме.
  • Хорошая виброизоляция корпуса


4. Экономичность

  • Большинство моделей имеют класс энергоэффективности A или выше
  • Низкое потребление воды благодаря интеллектуальной дозировке


5. Современный дизайн

  • Стильный внешний вид — белые, серебристые и графитовые модели
  • Подходят как для классического, так и для современного интерьера


6. Европейская сборка и доступность запчастей

  • Производство в Европе (Словения, Сербия)
  • Относительно простое и недорогое сервисное обслуживание

Ремонт в день обращения!

Недостатки и слабые места стиральных машин Gorenje

Несмотря на множество достоинств, техника Gorenje не лишена и некоторых уязвимостей. Это важно учитывать при выборе, особенно если вы планируете использовать машинку интенсивно.


🔌 1. Электронные сбои и ошибки

  • Некоторые пользователи жалуются на частые появления кодов ошибок
  • Модули управления чувствительны к скачкам напряжения ⚡
  • Возможны сбои при перепадах воды в системе


2. Пластиковые элементы

  • Люки, ручки, некоторые внутренние крепления выполнены из пластика и могут ломаться со временем
  • Задняя стенка и днище также иногда изготовлены из тонкого материала


3. Ограниченная локализация и поддержка

  • Не все инструкции качественно переведены на русский язык
  • Найти оригинальные запчасти не всегда просто, особенно для редких моделей


4. Высокая цена на электронные модули

В случае выхода из строя платы управления стоимость ремонта может быть сопоставима с ценой новой машины


5. Сложность ремонта новых моделей

  • Современные модели с большим количеством датчиков и защитных функций требуют точной диагностики
  • Неопытный мастер может повредить блок или датчик при самостоятельной замене

Самые низкие цены!

Популярные модели стиральных машин Gorenje

Gorenje выпускает множество моделей с разной функциональностью, дизайном и ценовой категорией. Ниже представлены самые популярные среди пользователей модели, которые зарекомендовали себя надёжностью и удобством в эксплуатации.


🧺 Gorenje WE60S3

  • Тип: узкая, фронтальная
  • Загрузка: 6 кг
  • Отжим: до 1000 об/мин
  • Энергоэффективность: A++
  • Особенности: тихая работа, минималистичный дизайн

Плюсы:
  • Компактные габариты
  • Простое управление
  • Надёжная при базовой эксплуатации

Минусы:
  • Нет обработки паром
  • Подходит для небольших объёмов стирки


🔄 Gorenje WS168LNST

  • Тип: полноразмерная
  • Загрузка: 8 кг
  • Отжим: до 1600 об/мин
  • Функции: SteamTech, WaveActive, программа самоочистки

Плюсы:
  • Высокая производительность
  • Множество программ
  • Подходит для семьи из 3–5 человек

Минусы:
  • Требует достаточно места
  • Чувствительна к скачкам напряжения


🧱 Gorenje WHE741

  • Тип: встраиваемая
  • Загрузка: 7 кг
  • Отжим: до 1400 об/мин
  • Функции: 16 программ, отложенный старт, контроль дисбаланса

Плюсы:
  • Идеальна для кухни
  • Работает почти бесшумно
  • Легко интегрируется в гарнитур

Минусы:
  • Сложнее в установке
  • Доступ ограничен при ремонте


🌬️ Gorenje WD95140 (стирально-сушильная)

  • Тип: 2 в 1
  • Загрузка: 9 кг на стирку, 5 кг на сушку
  • Функции: быстрая сушка, SteamTech

Плюсы:
  • Удобна для тех, кто живёт без балкона или сушилки
  • Экономит место

Минусы:
  • Меньше ресурс, чем у отдельных машин
  • Больше энергопотребление

Выезд мастера от 30 минут!

Даём гарантию до 2 лет!

Стиральная машина Gorenje не включается

Если техника не подаёт признаков жизни — не загораются индикаторы, не запускается программа, не щёлкает замок — причина может быть как в банальном сбое, так и в серьёзной электронике.

Возможные причины и проверка

Возможная причина

Что проверить

⚡ Отсутствует напряжение в розетке

Подключите другой электроприбор для проверки

🔌 Повреждён шнур питания или вилка

Осмотрите кабель на перегибы, заломы

🔲 Вышла из строя кнопка включения

Проверить, нажимается ли, есть ли щелчок

🔒 Сломан замок люка (УБЛ)

Машина не включится, если люк не заблокирован

🧠 Неисправен модуль управления

При сгоревшем модуле дисплей не светится вообще

🌐 Перепады напряжения или скачок тока

Возможен «защитный стоп» — попробуйте перезапуск

🔧 Вышел из строя фильтр помех (EMI)

Признаки — гудит, но не включается



🔧 Ремонт и что можно сделать

1. Проверка питания

  • Вставьте вилку в другую розетку
  • Попробуйте включить через стабилизатор


2. Осмотр вилки и кабеля

  • Проверка на оплавления, перегибы, повреждения
  • Замена при необходимости


3. Проверка кнопки включения

  • Звонится мультиметром
  • При отсутствии контакта — заменить


4. Проверка УБЛ (устройства блокировки люка)

  • Если замок не срабатывает — машина не включится
  • Замена УБЛ решает проблему


5. Диагностика модуля управления

  • Проводится только специалистом
  • Возможен ремонт или полная замена платы


Что делать не рекомендуется

  • Не вскрывать машинку без отключения от сети
  • Не «перемыкать» УБЛ — это опасно
  • Не греть модуль феном — это не поможет

Оригинальные запчасти!

Стиральная машина Gorenje не набирает воду

Если после запуска программы машинка не начинает залив воды или делает это слишком медленно — вероятны проблемы с подачей воды или внутренними компонентами. Ниже разберём всё по шагам.

Возможные причины и проверка

Возможная причина

Что проверить

🚱 Нет воды в водопроводе

Открыт ли кран, есть ли давление

🚰 Закрыт кран подачи воды на машинку

Убедитесь, что кран полностью открыт

🧱 Засор сеточки-фильтра на входе

Снять шланг и прочистить фильтр

💧 Неисправен заливной клапан

Не подаёт воду в бак, нужен осмотр/замена

🔌 Повреждён провод/разъём клапана

Осмотреть шлейфы и разъёмы

📟 Сбой в модуле управления

Программа может не активировать залив

💡 Ошибка датчика уровня воды (прессостата)

Машина «думает», что бак уже полон



🔧 Ремонт и устранение неисправности

1. Проверка подачи воды

  • Откройте полностью кран
  • Проверьте наличие давления, подключив шланг к раковине


2. Очистка сеточки-фильтра

  • Открутите заливной шланг
  • Достаньте фильтр с помощью пинцета
  • Промойте под напором воды


3. Диагностика заливного клапана

  • Звонится мультиметром
  • При отсутствии сопротивления — под замену


4. Проверка электрики

  • Проверить провода и разъёмы клапана
  • Осмотреть на предмет окисления и переломов


5. Диагностика модуля и прессостата

  • При подозрении на плату — диагностика у специалиста
  • Прессостат проверяется на щелчок и трубку давления

⚠️ Что делать не стоит

  • Не использовать машинку при засоре — это может вызвать перелив
  • Не пытаться «вскрывать» клапан без опыта — лучше заменить

Консультация бесплатно!

Стиральная машина Gorenje не сливает воду

Если стирка завершена, а вода осталась в баке — машинка не может слить воду. Это одна из самых частых проблем и часто решается без серьёзного ремонта, но требует внимательной диагностики.

Возможные причины и что проверить

Возможная причина

Что проверить

🚫 Засор фильтра насоса

Проверить и очистить фильтр слива

🧼 Засор сливного шланга

Прочистить или промыть шланг

⚙️ Неисправен сливной насос (помпа)

Слушать — гудит ли мотор во время слива

🔌 Нарушен контакт или питание насоса

Осмотреть провода и разъёмы

🧠 Сбой модуля управления

Программа не даёт команду на слив

🌊 Неисправен прессостат

Датчик "не видит", что в баке есть вода



🔧 Что делать: пошаговое решение

1. Очистка фильтра насоса

  • Откройте нижнюю панель или лючок
  • Выкрутите фильтр, подставив ёмкость под воду
  • Удалите мусор, волосы, мелкие предметы


2. Проверка сливного шланга

  • Снимите шланг и промойте его под напором воды
  • Убедитесь, что нет перегибов и засоров


3. Диагностика помпы

  • Если насос не гудит — проверить питание
  • Если гудит, но не крутится — возможна блокировка или сгоревшая обмотка
  • При необходимости — замена насоса


4. Осмотр проводов

  • Проверить целостность кабеля, разъёма
  • При необходимости переподключить


5. Модуль или прессостат

  • При сложных сбоях — проверка у мастера
  • Прессостат можно протестировать на щелчок при нажатии и прозвонить


Советы

  • Регулярно прочищайте фильтр — хотя бы 1 раз в 2 месяца
  • Не допускайте попадания мелких предметов (монет, пуговиц и т.д.)

Вызвать мастера на дом!

Стиральная машина Gorenje не отжимает бельё

Если машинка завершает стирку, но бельё остаётся мокрым, значит отжим не сработал — либо не запускался вовсе, либо не развивались нужные обороты. Причины могут быть как простыми, так и довольно серьёзными.

Возможные причины и диагностика

Возможная причина

Что проверить

⚖️ Дисбаланс белья в барабане

Перераспределить бельё, проверить равномерность

💧 Вода не слилась перед отжимом

Если машина не слила воду — отжим не запустится

⚙️ Неисправен двигатель или тахогенератор

Проверить вращение барабана при отжиме

🔌 Неисправен модуль управления

Нет команды на отжим, или аварийный стоп

🧠 Сбой программы

Временно "зависла" логика — перезапустить

📟 Выбран режим без отжима

Убедиться, что пользователь не отключил отжим

🚪 Не закрыт люк/слабый контакт УБЛ

Машина не запускает отжим при неисправном замке



🔧 Решение и ремонт

1. Проверка дисбаланса

  • Попробуйте перераспределить бельё вручную
  • Убедитесь, что барабан не перегружен и не пуст


2. Убедитесь в сливе воды

  • Проверьте, полностью ли ушла вода из бака
  • При необходимости — прочистить фильтр насоса (см. предыдущую неисправность)


3. Проверка мотора и тахогенератора

  • Если мотор не выходит на обороты — причина может быть в щётках, тахо или модуле
  • При необходимости диагностика у мастера


4. Проверка модуля управления

  • Иногда помогает перезапуск питания (отключить из розетки на 10 минут)
  • При серьёзных поломках — требуется ремонт или замена модуля


5. Замок люка (УБЛ)

  • Убедитесь, что люк плотно закрыт
  • Если есть люфт или люк не блокируется — возможна замена УБЛ


Советы по профилактике

  • Не загружайте барабан «под завязку»
  • Стирайте объёмные вещи с другими, чтобы избежать дисбаланса
  • Используйте программы с промежуточным отжимом

Самые низкие цены!

Стиральная машина Gorenje не греет воду

Если вода в баке остаётся холодной даже при выборе программы с нагревом, бельё плохо отстирывается, а машинка работает подозрительно быстро — скорее всего, не работает система нагрева.

Возможные причины и проверка

Возможная причина

Что проверить

🔥 Неисправен ТЭН (нагревательный элемент)

Проверить сопротивление мультиметром

⚙️ Сгорел термостат или термодатчик

Диагностика цепи управления нагревом

🔌 Нарушен контакт в цепи нагрева

Проверить провода и разъёмы

🧠 Сбой или поломка модуля управления

Программа не даёт команду на нагрев

🚿 Выбрана программа без нагрева

Убедиться, что включён режим с температурой

⚡ Накипь или износ ТЭНа

Механическое повреждение или замыкание



Как устранить проблему

1. Проверка ТЭНа

  • Отсоедините машинку от сети ⚠️
  • Демонтируйте заднюю или переднюю панель (в зависимости от модели)
  • Измерьте сопротивление ТЭНа — норма ~25–30 Ом
  • При отсутствии сопротивления или КЗ — заменить


2. Осмотр термодатчика

  • Он обычно крепится рядом с ТЭНом
  • Проверяется мультиметром (изменение сопротивления при нагреве)
  • При неисправности — замена


3. Проверка электрики

  • Осмотреть провода на обрывы, подгорание, окисление
  • Подтянуть разъёмы


4. Диагностика модуля

  • При внешней целостности цепи — возможна неисправность платы
  • Понадобится диагностика у мастера


Советы по профилактике

  • Используйте средство от накипи хотя бы раз в 3 месяца
  • Стирайтe при температуре 30–40°C, если нет необходимости в кипячении
  • Устанавливайте фильтр на вход воды для защиты от жёсткости

Ремонт на дому!

Стиральная машина Gorenje: барабан не вращается

Если во время стирки или отжима барабан остаётся неподвижным, машинка может зависать или завершать цикл без результата. Это может быть связано как с простыми причинами (перегрузка), так и с серьёзными поломками привода.

Возможные причины и диагностика

Возможная причина

Что проверить

⚖️ Перегрузка барабана

Попробуйте вытащить часть белья

🔧 Ослаб или слетел ремень привода

Открыть заднюю крышку и проверить ремень

⚙️ Неисправен мотор

Проверить щётки, обмотку, работу двигателя

🧲 Сломан тахогенератор

Не поступает сигнал о скорости вращения

🔌 Повреждены провода к мотору

Проверить целостность разъёмов и проводки

🧠 Проблемы с платой управления

Не даёт сигнал на двигатель



🔧 Что делать: пошаговая инструкция

1. Проверка загрузки

  • Вытащите часть белья и попробуйте запустить снова
  • Иногда от перегруза срабатывает защита


2. Проверка ремня

  • Снимите заднюю крышку
  • Убедитесь, что ремень цел и находится на шкивах
  • При износе — заменить


3. Диагностика двигателя

  • Проверить щётки (если мотор коллекторный) — при сильном износе мотор не работает
  • Проверить обмотки — мультиметр покажет сопротивление
  • При обрыве — замена или перемотка


4. Проверка тахогенератора

  • Он расположен на валу двигателя
  • Проверить разъёмы и сигнал (при вращении должен генерироваться ток)


5. Модуль управления

  • Если всё вышеперечисленное в порядке — возможно, проблема в плате
  • Потребуется профессиональная диагностика


Профилактика

  • Не перегружайте машинку
  • Проверяйте равномерность распределения белья
  • Периодически слушайте, как работает мотор — шум или искры могут указывать на износ щёток

Вызвать мастера на дом!

Стиральная машина Gorenje сильно шумит при работе

Шум при стирке, особенно во время отжима, — это один из самых частых поводов для беспокойства. Он может быть как безобидным (например, мелочь в барабане), так и свидетельствовать о серьёзной поломке (подшипники, амортизаторы).

Возможные причины и признаки

Возможная причина

Что проверить

💥 Износ подшипников барабана

Гул, хруст при вращении вручную

⚙️ Ослабление или поломка амортизаторов

Сильная вибрация, особенно при отжиме

🔧 Попадание постороннего предмета

Металлический звон или треск

🔩 Ослабление креплений/шкива

Скрипы и биение при отжиме

🔄 Деформация барабана или бака

Стук при вращении даже без белья

🧺 Перегрузка или неравномерная загрузка

Машина «бьётся» о корпус, шумит при отжиме



🔧 Что делать: пошаговое решение

1. Проверка на посторонние предметы

  • Осмотрите бак и барабан
  • Внимательно проверьте манжету люка (между резиной и баком)


2. Проверка подшипников

  • Покрутите барабан вручную: слышен ли гул, хруст?
  • Есть ли люфт (качание вверх-вниз)?
  • При подозрении — замена подшипников (требует полной разборки машины)


3. Осмотр амортизаторов

  • Снимите нижнюю крышку
  • Проверьте крепления и степень амортизации
  • При ослаблении или течи — заменить


4. Диагностика креплений

  • Осмотреть шкив барабана — может быть ослаблен болт
  • Проверить бак на люфты и повреждения


5. Исправление загрузки

  • Стирать одно большое и тяжёлое изделие (например, коврик) нежелательно — создаёт дисбаланс
  • Распределяйте бельё равномерно


Профилактика

  • Не перегружайте барабан
  • Очищайте карманы одежды перед стиркой
  • Используйте программы с промежуточным отжимом для тяжёлых вещей

Вызвать мастера на дом!

Протекает вода из стиральной машины Gorenje

Появление воды под машинкой — тревожный сигнал. Протечки могут быть как лёгкими (манжета, шланг), так и опасными (течь бака, протекание насоса). Чем быстрее найдена причина — тем дешевле обойдётся ремонт.

Возможные причины протечек

Возможная причина

Что проверить

🧼 Повреждена манжета люка

Осмотрите уплотнитель — нет ли трещин, разрывов

💦 Протекает заливной или сливной шланг

Проверить соединения, хомуты, трещины

🔧 Течь насоса или патрубков

Снять нижнюю панель и осмотреть снизу

⚙️ Ослаб хомут патрубка бака

Может соскочить или окислиться

🔩 Повреждён бак или трещина в нём

Визуальный осмотр — часто при заводском браке

🧠 Слишком много пены

Если засыпали много порошка — пенка может перелиться наружу

🚿 Протекает дозатор моющих средств

Подтекает при наборе воды — засор шланга или форсунок



🔧 Что делать: устранение неисправности

1. Проверка манжеты люка

  • Осмотрите всю окружность резинки
  • Если есть порезы — манжета под замену


2. Проверка шлангов

  • Заливной и сливной шланги: трещины, течи на хомутах
  • При повреждении — заменить или подтянуть


3. Осмотр сливного насоса и патрубков

  • Снять нижнюю крышку (при наличии)
  • Осмотреть насос, шланги, соединения на наличие подтёков
  • Если насос подтекает — заменить


4. Проверка бака

  • При подозрении на трещину — выключить машинку из розетки
  • Понадобится частичная или полная разборка
  • Мелкие трещины можно запаять, но лучше заменить бак


5. Проверка дозатора

  • Засорённые форсунки промываются
  • Убедитесь, что лоток вставлен правильно и не переливается

Советы по профилактике

  • Регулярно прочищайте отсек дозатора
  • Не используйте слишком много порошка — особенно в "интенсивных" программах
  • Следите за состоянием шлангов и заменяйте их раз в 5 лет

Самые низкие цены!

Стиральная машина Gorenje не открывает дверцу

Если стирка закончилась, но дверца остаётся заблокированной — не стоит тянуть с решением. Это может быть как простая задержка разблокировки, так и поломка устройства блокировки люка (УБЛ).

Возможные причины и диагностика

Возможная причина

Что проверить

⏱ Нормальная задержка разблокировки

Подождите 2–5 минут после окончания программы

⚡ Нет питания на УБЛ

Машина была обесточена — УБЛ остался закрытым

🔒 Неисправен замок люка (УБЛ)

Не щёлкает, не разблокируется — под замену

💧 Не слилась вода из бака

Машина не открывает люк, если в баке осталась вода

🧠 Сбой модуля управления

Не поступает команда на разблокировку

🔌 Повреждены провода к УБЛ

Проверьте разъёмы и контакты замка



🔧 Что можно сделать самостоятельно

1. Подождите несколько минут

  • Иногда дверца открывается не сразу после окончания стирки
  • Ожидайте до 5 минут


2. Проверьте воду в баке

  • Если вода не ушла — выполните аварийный слив через фильтр
  • После слива машина может разблокировать дверцу


3. Отключите от сети и включите снова

  • Обесточьте машинку на 10 минут, затем снова включите
  • Иногда это помогает сбросить ошибку или зависание УБЛ


4. Аварийное открытие

  • У многих моделей Gorenje есть тросик аварийного открытия рядом с фильтром
  • Потяните вниз — люк должен открыться


5. Проверка УБЛ

  • Если замок не щёлкает и не подаёт признаков жизни — его нужно заменить


Профилактика

  • Не открывайте дверцу «силой» — можно сломать замок или повредить корпус
  • После окончания программы не выключайте машинку сразу — дождитесь щелчка разблокировки
  • Регулярно чистите фильтр — он влияет на корректный слив, а значит и на разблокировку

Ремонт в день обращения!

Ошибки на дисплее стиральной машины Gorenje

Современные модели Gorenje оснащены системой самодиагностики. При сбоях в работе на дисплее отображаются коды ошибок. Знание их расшифровки поможет быстрее понять суть проблемы и не тратить время на догадки.

🧾 Причины и расшифровка кодов ошибок

Вот таблица с наиболее распространёнными кодами:

Код ошибки

Расшифровка

Возможные действия

F1

Нет подачи воды

Проверить кран, фильтр, клапан

F2

Проблема со сливом воды

Осмотреть фильтр, насос, шланг

F3

Перегрев или сбой в системе нагрева

Диагностика ТЭНа, термостата

F4

Неисправен замок люка (УБЛ)

Проверка и замена замка

F5

Прессостат не фиксирует уровень воды

Проверить датчик уровня воды и трубку

F6

Переполнение (слишком много воды)

Прессостат, клапан залива, модуль

F9

Сбой тахогенератора (двигатель не вращается)

Диагностика двигателя и тахо

F13

Ошибка модуля управления

Возможен сбой или выход из строя платы

F14

Ошибка связи между модулями

Проверка шлейфов и контактов

F15

Превышено время набора/слива воды

Проверка давления, фильтра, насоса



🔧 Что делать при появлении ошибки

1. Перезагрузите машинку

  • Отключите от сети на 10–15 минут
  • Иногда помогает сбросить ложные срабатывания


2. Сделайте проверку по коду

  • Используйте таблицу выше, чтобы определить направление поиска


3. Не запускайте повторно до устранения

  • Если ошибка связана с заливом, сливом или нагревом — запускать повторно не стоит


4. Обратитесь в сервис

  • Если ошибка повторяется или связана с электроникой — лучше вызвать мастера


Советы

  • Храните инструкцию от вашей модели — в ней обычно есть таблица кодов
  • При вызове мастера сообщите код ошибки — это ускорит ремонт

Ремонт на дому!

Таблица ошибок стиральных машин Gorenje

Код ошибки

Расшифровка

Возможные причины

Что делать

F1

Отсутствие подачи воды

Закрыт кран, слабое давление, засор фильтра

Проверить кран, фильтр, клапан залива

F2

Отказ слива воды

Засор фильтра, неисправен насос

Очистить фильтр, проверить/заменить насос

F3

Перегрев воды или неисправен ТЭН

Короткое замыкание, термостат, накипь

Проверить ТЭН, термостат, почистить от накипи

F4

Неисправность замка люка (УБЛ)

Сломан замок, обрыв провода, сбой модуля

Заменить УБЛ, проверить проводку

F5

Не работает датчик уровня воды (прессостат)

Засор трубки, сбой в работе датчика

Очистить трубку, заменить прессостат

F6

Переполнение бака (слишком много воды)

Не отключается клапан залива, сбой прессостата

Проверить клапан, прессостат

F7

Ошибка в моторе

Обрыв цепи двигателя, сгорел мотор

Проверить щётки, обмотки, тахогенератор

F9

Сбой тахогенератора (нет сигнала о скорости вращения)

Тахо на моторе повреждён, обрыв проводки

Проверить тахогенератор, разъёмы

F10

Проблема с программным модулем

Сбой ПО, зависание системы

Перезагрузка, перепрошивка, ремонт платы

F11

Неисправность датчика температуры

Термодатчик вышел из строя

Проверить/заменить датчик температуры

F13

Ошибка в работе платы управления

Модуль не отвечает, перегорели элементы

Диагностика и ремонт платы

F14

Потеря связи между модулями

Обрыв шлейфа, сбой ПО, влага

Проверить соединения, просушить, заменить шлейф

F15

Превышено время ожидания слива/заливки

Засор, слабый напор, насос не работает

Проверить напор, фильтр, насос

Выезд мастера от 30 минут!

Профилактика и уход за стиральной машиной Gorenje

Своевременный уход помогает избежать большинства распространённых неисправностей. Ниже — проверенные советы, которые помогут сохранить вашу машину в отличном состоянии надолго.


1. Регулярная очистка фильтра

  • Чистите сливной фильтр раз в 1–2 месяца — даже если нет проблем со сливом
  • Через фильтр часто проходят волосы, ворс, мелкие предметы
  • Забитый фильтр = перегруз насоса и ошибки F2, F15


🧼 2. Уход за манжетой люка

  • После каждой стирки оставляйте дверцу приоткрытой
  • Протирайте манжету насухо — особенно в нижней части
  • Удаляйте грязь, слизь, плесень с помощью мягкой щётки и соды/уксуса


3. Чистка дозатора (лотка для порошка)

  • Раз в месяц вынимайте и промывайте лоток
  • Удаляйте налёт порошка, геля, кондиционера
  • Прочищайте форсунки подачи воды


4. Запуск стирки с лимонной кислотой

  • 1 раз в 3–4 месяца запускайте цикл с 100–150 г лимонной кислоты при 60°C
  • Это удаляет накипь с ТЭНа и внутренних поверхностей


5. Контроль загрузки

  • Не перегружайте барабан: следите за допустимой массой белья
  • Стирка перегруженной машинки ускоряет износ подшипников, амортизаторов и мотора


6. Защита от скачков напряжения

  • Подключайте машинку через стабилизатор или сетевой фильтр
  • Особенно актуально в частных домах и при старой электропроводке


7. Фильтр воды — по возможности

  • Если у вас жёсткая вода — поставьте механический фильтр перед шлангом
  • Это продлевает жизнь ТЭНу и клапанам

Гарантийный ремонт!

Когда стоит обращаться в сервисный центр Gorenje

Некоторые неисправности можно устранить самостоятельно — прочистить фильтр, заменить шланг или сбросить ошибку. Но в ряде случаев лучше довериться специалистам, особенно если речь идёт о сложной электронике или протечках.


🔧 Ситуации, когда нужен мастер:

1. Машина не включается и не реагирует

  • Проверили шнур, розетку, фильтр — всё в порядке, но тишина
  • Возможен сбой или выход из строя управляющего модуля


2. Протечки воды из корпуса

  • Не просто капает из шланга, а течёт снизу или по корпусу
  • Требуется полный осмотр и замена уплотнителей, насоса или патрубков


3. Выбивает автомат/пробки при включении

  • Возможно короткое замыкание в ТЭНе или плате
  • Самостоятельно лезть внутрь опасно ⚠️


🧠 4. Постоянные ошибки на дисплее

  • Если ошибка появляется снова даже после сброса
  • Особенно важно при ошибках F3, F4, F13, F14 — связаны с электроникой и безопасностью


5. Не вращается барабан или гудит мотор

  • Износ щёток, тахогенератора или повреждение привода
  • Может потребоваться разборка и замена деталей


6. Сильный шум, вибрации, стук

  • Подшипники, амортизаторы, бак — требует полной разборки
  • Без опыта можно повредить барабан или корпус


7. Не греет воду

  • Диагностика ТЭНа и платы требует навыков и инструмента
  • Иногда причина — в прошивке, а не в самом нагревателе


📞 Преимущества обращения в сервисный центр:

  • Диагностика за один визит
  • Опытные мастера с оригинальными запчастями
  • Гарантия на ремонт
  • Безопасность — не повредите плату или корпус

Срочный ремонт стиралки!

Часто задаваемые вопросы (FAQ) о стиральных машинах Gorenje

❓ Как сбросить ошибку на стиральной машине Gorenje?

Ответ:
Отключите машинку от электросети на 10–15 минут. Если ошибка исчезла — это был единичный сбой. Если снова появляется — нужна диагностика.


❓ Почему машинка Gorenje стирает слишком долго?

Ответ:
Некоторые программы (например, "Эко") могут идти до 3 часов. Это нормально. Но если время внезапно увеличивается — проверьте давление воды и температурный нагрев.


❓ Можно ли стирать обувь в машинке Gorenje?

Ответ:
Только если в инструкции разрешена подобная стирка и обувь лёгкая (например, кроссовки). Используйте специальный мешок и выберите деликатный режим без отжима.


❓ Почему появляется много пены?

Ответ:
Слишком много порошка, особенно если он не предназначен для автоматических машин. Также может быть из-за мягкой воды — дозировку стоит уменьшить.


❓ Как узнать, что пора менять ТЭН?

Ответ:
Если вода не греется, появляется ошибка F3, бельё плохо отстирывается даже на горячих режимах — проверьте или замените нагревательный элемент.


❓ Можно ли использовать капсулы для стирки?

Ответ:
Да, но лучше класть их прямо в барабан. В дозаторе они могут не полностью раствориться.


❓ Какую загрузку можно считать допустимой?

Ответ:
Узнать можно по маркировке на панели. Обычно для машин на 6–8 кг — до 2/3 барабана при обычной стирке и не более 1/2 при отжиме объёмных вещей.


❓ Что делать, если стиральная машина "прыгает" при отжиме?

Ответ:
Проверьте:
  • Удалены ли транспортировочные болты?
  • Стоит ли машинка ровно по уровню?
  • Не перегружен ли барабан? Если всё в порядке, возможно износ амортизаторов.

Даём гарантию до 2 лет!

Заключение

Стиральные машины Gorenje — это достойное сочетание европейского качества, функциональности и доступной цены. Они отлично справляются с повседневными задачами, имеют современные функции (WaveActive, SteamTech, IonTech) и при этом остаются интуитивно понятными даже для пожилых пользователей.


Однако, как и любая техника, со временем они могут давать сбои. В этой статье мы разобрали:
  • основные виды моделей Gorenje
  • их преимущества и слабые стороны
  • типичные неисправности и способы устранения
  • таблицу ошибок с расшифровками
  • профилактику и уход для долгой службы
  • а также советы, когда обращаться в сервис


Если ваша машинка шумит, не сливает воду, не запускается или выдаёт ошибку — не рискуйте и не откладывайте ремонт. Мы — профессиональный сервисный центр в Ростове-на-Дону, и наши мастера приедут уже в день обращения.


📞 Нужен ремонт стиральной машины Gorenje?Звоните прямо сейчас — поможем быстро, аккуратно и с гарантией!

Выезд на дом - 0р.

🚀 РСМ Ремонт стиральных машин


РСМ - Ремонт стиральных машин на дому в Ростове-на-Дону. Мастера выезжают к Вам на дом в течении 1 часа. Гарантия качественного ремонта низкие цены!
Made on
Tilda