Серия | Особенности |
Serie 2 | Простые и надёжные, минимализм, без лишнего |
Serie 4 | Оптимальный набор функций по разумной цене |
Serie 6 | Тихая работа, энергосбережение, расширенные программы |
Serie 8 | Премиум-класс: сенсорное управление, Wi-Fi, максимальный комфорт |
Модель | Тип | Загрузка | Отжим | Глубина | Особенности |
WAN24260OE | Фронтальная | 7 кг | 1200 | 55 см | Тихий мотор, AquaStop |
WLG20260OE | Узкая | 5 кг | 1000 | 40 см | Компактная, ActiveWater |
WIW28540EU | Встраиваемая | 8 кг | 1400 | 59 см | Home Connect, защита от детей |
WDU28590OE | С сушкой | 10/6 кг | 1400 | 59 см | Сушка, дозирование i-DOS |
Возможная причина | Комментарий |
Нет питания в розетке | Розетка или автомат отключены |
Повреждён сетевой шнур или вилка | Механическое повреждение или внутренний обрыв |
Неисправен выключатель/кнопка питания | Кнопка не подаёт сигнал на модуль |
Неисправен УБЛ (устройство блокировки люка) | Без сигнала от замка машинка не запускается |
Вышел из строя модуль управления | Электронная плата не реагирует |
Влажность/окисление контактов | Часто при установке в сырых помещениях |
Перегорел предохранитель внутри модуля | Может случиться при скачке напряжения |
Возможная причина | Комментарий |
Перекрыт кран подачи воды | Банально, но встречается очень часто |
Засорена сетка-фильтр на входе | Мелкий мусор перекрывает поток |
Неисправен электромагнитный клапан | Не открывается при подаче напряжения |
Сломан прессостат (датчик уровня воды) | Машина не «понимает», что в баке нет воды |
Повреждена проводка от модуля к клапану | Провод может перетереться или отсоединиться |
Сбой в модуле управления | Не даёт сигнал на залив воды |
Низкое давление в системе водоснабжения | Особенно актуально в старых домах или при ночной стирке |
Возможная причина | Комментарий |
Засор фильтра насоса | Чаще всего причина в этом — скопление ворса, монет, пуговиц |
Забит сливной шланг | Перегиб, засор или ледяная пробка (зимой) |
Поломка сливного насоса (помпы) | Не крутит или издаёт гудящий звук без вращения |
Засор патрубка между баком и насосом | Мелкие предметы (носки, резинки) перекрывают слив |
Неисправен прессостат | Машина не определяет уровень воды — не запускает слив |
Повреждение проводки к насосу | Нет питания на насосе из-за обрыва или окисления |
Сбой в модуле управления | Не выдаёт команду на запуск насоса |
Возможная причина | Комментарий |
Сильный дисбаланс белья | Машина «отказывается» от отжима для сохранения устойчивости |
Перегруз барабана | Большой объём или плотные ткани, слипшиеся в ком |
Неисправен таходатчик (датчик оборотов) | Не считывает скорость вращения, модуль блокирует отжим |
Проблемы с двигателем | Сгоревшие щётки, обрыв цепи, перегрев |
Сбой в модуле управления | Не переходит к фазе отжима из-за программной ошибки |
Забит сливной тракт или сломана помпа | Вода не уходит — отжим невозможен |
Неисправен прессостат | Датчик не даёт команду, что бак пуст |
Возможная причина | Комментарий |
Перегорел ТЭН | Самая частая причина — особенно при жёсткой воде |
Неисправен термодатчик (датчик NTC) | Не даёт модулю данных о температуре воды |
Сгорел элемент цепи питания нагрева | Реле, симистор, предохранитель на плате |
Ошибка прошивки или сбой модуля управления | Плата «зависает» и не подаёт напряжение на ТЭН |
Сильный накипь на ТЭНе | Устройство не греет, перегревается или отключается по защите |
Обрыв проводки от модуля к ТЭНу | Нет подачи питания на нагреватель |
Возможная причина | Комментарий |
Машина установлена неровно | Нет уровня — возникает вибрация |
Ослаблены транспортировочные болты | После покупки их часто забывают снять |
Износ амортизаторов | Барабан не гасит колебания, особенно на отжиме |
Износ подшипников | Слышен гул, скрежет, появляется люфт барабана |
Разрушение противовеса | Отлом или трещина в бетонной/пластиковой части |
Разбалансировка белья | Пледы, коврики и тяжёлые вещи сбиваются в ком |
Посторонний предмет в баке | Монета, косточка от бюстгальтера, пуговица — царапают бак |
Изношенные пружины подвески бака | Барабан раскачивается слишком сильно |
Возможная причина | Комментарий |
Оборван или слетел приводной ремень | Мотор работает, но барабан не крутится |
Износ щёток двигателя | На коллекторном моторе — щётки стираются через 3–7 лет |
Неисправен таходатчик | Модуль «не видит» вращение — блокирует мотор |
Неисправен сам двигатель | Обмотка, ротор или управляющий элемент |
Сбой в модуле управления | Плата не подаёт напряжение на двигатель |
Обрыв или короткое замыкание проводки | Нет сигнала к мотору или от датчиков оборотов |
Заблокирован барабан | Посторонний предмет, разрушение крестовины или заклинивание подшипников |
Возможная причина | Комментарий |
Повреждён наливной или сливной шланг | Микротрещины, перегибы, слабое соединение |
Протекает манжета (резина на люке) | Трещины, порезы, износ уплотнителя |
Разгерметизация патрубков внутри машины | Патрубки от бака к помпе, от клапана к лотку |
Повреждение бака или крестовины | Механическая трещина или пробоина |
Перелив из-за сбоя в прессостате | Вода заливается выше нормы и выливается через дозатор |
Течь помпы или сливного фильтра | Повреждение корпуса, ослабленные соединения |
Ошибка при подключении AquaStop-шланга | Может подтекать с внешней стороны |
Возможная причина | Комментарий |
Неисправность УБЛ | Устройство не даёт команду на разблокировку |
Остаток воды в баке | Машина не открывает люк до полного слива |
Сбой модуля управления | Не отправляет сигнал на разблокировку |
Заела защёлка механизма замка | Механический износ, перекос корпуса |
Высокая температура внутри барабана | Машина блокирует люк по безопасности |
Повреждение проводки или окисление | Нет связи между модулем и замком |
Код ошибки | Расшифровка | Возможные причины | Рекомендации |
E18 | Не работает слив | Засор фильтра, поломка помпы | Очистить фильтр, проверить насос |
E23 | Протечка воды, сработал AquaStop | Течь, попадание воды в поддон | Проверить соединения, дренаж и поддон |
E09 | Не работает нагрев | Сгорел ТЭН или термодатчик | Прозвонить и заменить элемент |
E11 | Нет подачи воды | Перекрыт кран, забита сетка, поломка клапана | Проверить шланг и клапан |
E17 | Слишком быстро набирается вода | Высокое давление, неисправен прессостат | Проверить давление, заменить прессостат |
E36 | Неисправность таходатчика | Нет сигнала от датчика оборотов | Проверить датчик, проводку, модуль |
E40–E42 | Проблема с замком люка (УБЛ) | Механическая или электронная неисправность | Проверить и заменить замок |
E57 | Ошибка двигателя | Обрыв щёток, перегрев, неисправность модуля | Диагностика мотора и платы |
E02 | Нет вращения барабана | Проблемы с мотором, ремнём или платой | Проверить двигатель и ремень |
E21 | Машина не выходит на отжим | Дисбаланс, неисправность датчиков, модуль | Проверка загрузки и компонентов |
F21 | Мотор не крутится (в старых моделях) | Проблемы с электродвигателем | Проверить щётки и плату управления |