Стиральная машина не набирает воду

Вызвать мастера на дом!

📋Основные ошибки


Бренд

Код ошибки

Расшифровка

1

LG

IE

Нет залива воды за установленное время

2

Samsung

4E / 4C

Ошибка подачи воды (кран закрыт, слабое давление, засор фильтра)

3

Bosch

E17 / F17

Проблема с подачей воды (слишком медленно или совсем нет залива)

4

Indesit

F05 / F08

F05 — неисправность слива, F08 — ошибка ТЭНа, но может влиять на набор воды

5

Ariston

F05 / F08 / F01

F05 — слив, F08 — нагрев, F01 — блок управления (возможна ошибка подачи)

6

Electrolux

E11

Машина не набрала воду за заданное время

7

Zanussi

E11

То же, что и Electrolux (аналогичные платы)

8

Beko

E05 / E1

E05 — вода не поступает, E1 — слабый или отсутствующий напор

9

Candy

E02

Ошибка залива воды

10

Whirlpool

F08 / F1E1

F08 — ошибка нагрева, может блокировать залив воды; F1E1 — ошибка клапана

11

Siemens

E17

Нет подачи воды, неисправность клапана или засор

12

Gorenje

F1 / F2

F1 — не заливается вода, F2 — проблема с уровнем воды

Звони сейчас

⚠️
Если стиральная машина не набирает воду, не слышно шума поступающей воды, а на дисплее появляется ошибка (или просто ничего не происходит), возможно, причина — проблема с подачей воды.

Это одна из самых распространённых причин, особенно при первом запуске или после долгого простоя.

Почему это происходит?

🔹 Закрыт кран подачи воды

Если кран, подающий воду к стиральной машине, закрыт — вода физически не может попасть внутрь. Иногда его случайно перекрывают при уборке или ремонте.

🔹 Забит фильтр на входе

В месте подключения шланга к машине находится сеточка-фильтр. Она может забиться ржавчиной, песком или накипью из водопровода.

🔹 Слабый напор воды в системе

Если напор слишком слабый, впускной клапан не откроется, и машинка не начнёт залив.

🔹 Замерзание воды в шланге (зимой)

Актуально для частных домов, дач, балконов — если заливной шланг или труба подмёрзли, вода не пойдёт.

🔹 Перегиб заливного шланга

При установке или перемещении машинки шланг может перегнуться, и вода не будет проходить.

🔹 Неправильно подключён шланг (например, к бойлеру)

Если машина подключена не к обычному холодному водоснабжению, а к бойлеру или обратке без давления — вода не подаётся.

Чем опасны проблемы с подачей воды?

1️⃣ Срыв стирки:

🔸 Машина не начинает программу стирки.
🔸 Может выдать ошибку (например, IE, 4E, E11) или просто "зависнуть".

2️⃣ Перерасход времени и энергии:

🔸 Цикл может затянуться, так как машина будет пытаться дозалить воду несколько раз.
🔸 Некоторые модели начнут сливать воду в "аварийном режиме", думая, что что-то пошло не так.

3️⃣ Повреждение внутренних компонентов:

🔸 Повышенная нагрузка на клапан или модуль управления.
🔸 Возможен перегрев из-за отсутствия охлаждающей воды.

Как устранить проблему?

1️⃣ Проверка крана подачи воды:

🔸 Убедитесь, что кран открыт полностью.
🔸 Попробуйте открыть и закрыть его пару раз — иногда помогает «расшевелить» подзастрявший клапан.

2️⃣ Осмотр заливного шланга:

🔸 Проверьте, не перегнулся ли он.
🔸 Открутите от машины и убедитесь, что вода подаётся (будьте аккуратны — возможен напор!).

3️⃣ Очистка фильтра-сеточки:

🔸 Вытащите сетку из места подключения шланга к машине.
🔸 Промойте её под струёй воды, при сильном засоре — замочите в уксусе.

4️⃣ Проверка напора воды:

🔸 Откройте ближайший кран и оцените силу потока.
🔸 Если напор слабый везде — проблема в водопроводе, обратитесь к сантехнику или управляющей компании.

5️⃣ Утепление труб (в частных домах):

🔸 Убедитесь, что трубы не промёрзли.
🔸 Используйте утеплители или обогреватели в холодное время года.

💡 Совет: При установке стиральной машины всегда используйте новый заливной шланг с фильтром, не экономьте на нём. А также периодически очищайте сеточку — особенно если у вас в доме старая водопроводная система или жёсткая вода.

Таблица с кодами ошибок при проблеме с подачей воды:

Марка

Код ошибки

Расшифровка ошибки

1

LG

IE

Нет залива воды за заданное время

2

Samsung

4E / 4C

Отсутствует подача воды, проверьте кран, шланг и фильтр

3

Bosch

E17 / F17

Превышено время ожидания залива, нет воды

4

Siemens

E17

Машина не может набрать воду — проблема с давлением, фильтром или клапаном

5

Indesit

F05 / F08

F05 — проблема со сливом, может блокировать новый залив; F08 — сбой системы нагрева

6

Ariston

F08 / F01

F08 — ошибка нагрева, F01 — сбой платы, может повлиять на подачу воды

7

Electrolux

E11

Не удалось набрать воду за установленное время

8

Zanussi

E11

Аналогично Electrolux — нет воды или плохой напор

9

Candy

E02

Машина не может залить воду — проверка шланга, фильтра, клапана

10

Beko

E05 / E1

E05 — проблема с подачей воды, E1 — слабый напор или закрыт кран


📌 Важно знать:
Ошибки, связанные с подачей воды, обычно появляются в первые 2–3 минуты после запуска программы. В некоторых случаях слышен щелчок клапана и тишина — это уже сигнал о проблеме.

Профессиональный ремонт!

⚠️Если стиральная машина не набирает воду или делает это слишком медленно, а при этом кран открыт, шланг не перегнут и слышно, как работает клапан, причина может быть в забитом фильтре на входе.


Это одна из самых частых и легко устранимых причин проблем с подачей воды.

Почему это происходит?

🔹 Фильтр-сеточка засоряется грязью и ржавчиной

На заливном шланге, со стороны подключения к стиральной машине, установлена маленькая металлическая сетка. Она улавливает крупный мусор, ржавчину и песок из водопровода. Со временем она может полностью закупориться.

🔹 Жёсткая вода ускоряет образование налёта

В регионах с высоким содержанием солей в воде фильтр может покрываться накипью и известковыми отложениями.

🔹 Заводская защитная плёнка не снята (редко, но бывает)

После установки новой машины мастера или владельцы забывают снять технологическую плёнку, закрывающую фильтр — и вода не проходит.

Чем опасен забитый фильтр?

1️⃣ Машина не набирает воду:

🔸 При запуске слышно, как работает клапан, но вода не поступает.
🔸 Через 5–10 минут — ошибка на дисплее (например, IE, 4E, E11).

2️⃣ Медленный набор воды:

🔸 Машина "тянет" воду слишком долго, цикл стирки затягивается.
🔸 Возможен недобор воды, что ухудшит качество стирки.

3️⃣ Перегрев клапана или сбои модуля:

🔸 Клапан долго открыт, но не пропускает воду — может перегреться.
🔸 Модуль воспримет это как ошибку и остановит программу.

Как устранить проблему?

1️⃣ Отключить воду и обесточить машину:

🔸 Перекрой подачу воды и вынь вилку из розетки.

2️⃣ Открутить заливной шланг от стиральной машины:

🔸 Подставь ёмкость — возможно, немного воды останется в шланге.

3️⃣ Найти и достать фильтр-сеточку:

🔸 Внутри входного штуцера на машине ты увидишь сетку — поддень её пинцетом или плоской отвёрткой.

4️⃣ Промыть фильтр под напором воды:

🔸 Используй старую зубную щётку или промой фильтр уксусом, если есть накипь.

5️⃣ Установить фильтр обратно и подключить шланг:

🔸 Закрути шланг обратно, открой воду и проверь, идёт ли вода нормально.

💡 Совет:
Если у тебя старая водопроводная система или часто бывает ржавая вода — установи дополнительный фильтр грубой очистки перед машиной. Он продлит срок службы не только фильтра, но и всей техники.

Таблица с кодами ошибок при забитом фильтре:

Марка

Код ошибки

Расшифровка ошибки

1

LG

OE

Проблема со сливом воды: засор фильтра, сливного насоса или шланга

2

Samsung

5E / SE

Не сливается вода — возможен засор в фильтре или сливном тракте

3

Bosch

E18

Время слива превышено — вероятен засор фильтра или неисправность насоса

4

Siemens

E18

Аналогично Bosch: плохой слив, чаще всего — фильтр или насос

5

Indesit

F05

Нет слива — проверь фильтр, шланг, насос

6

Ariston / Hotpoint

F05

Проблема с откачкой воды — фильтр или крыльчатка насоса заблокированы

7

Electrolux

E21

Машина не может слить воду — фильтр или помпа в неисправности

8

Zanussi

E21

Слив невозможен — фильтр засорён или насос не работает

9

Candy

E03

Превышено время слива — причина может быть в забитом фильтре или слабом насосе

10

Beko

E05

Ошибка слива — проверь фильтр и помпу на предмет засора

📌 Важно знать:
Засорённый фильтр — одна из самых частых причин проблем со сливом. При этом машина может не завершать стирку, выдавать ошибку или просто «зависать» на отжиме.

⚡ Как самостоятельно прочистить фильтр в стиральной машине
(Пошаговая инструкция для всех моделей)

Когда нужно чистить фильтр?
  • Машина не сливает воду
  • На дисплее — ошибка (OE, 5E, E18, F05, и т.д.)
  • Шумит насос, но вода остаётся в барабане
  • Стирка не заканчивается или не переходит к отжиму
Что понадобится:

✅ Таз или плоская миска
✅ Старая тряпка или полотенце
✅ Отвёртка (если фильтр под крышкой)
✅ Перчатки

Как почистить фильтр — пошагово:

1️⃣ Выключите машину
  • Отключите её от сети и перекройте воду для безопасности.

2️⃣ Найдите фильтр
  • Обычно он находится внизу передней панели, за маленькой круглой или прямоугольной крышкой.

3️⃣ Подставьте ёмкость
  • Под фильтр подложите тазик и тряпку — может вылиться вода.

4️⃣ Откройте крышку и выкрутите фильтр
  • Поворачивайте фильтр против часовой стрелки.
Осторожно: возможен напор воды и неприятный запах — это нормально.

5️⃣ Очистите фильтр
  • Удалите всё: ворс, волосы, монетки, пуговицы, мусор.
  • Промойте фильтр под струёй воды.

6️⃣ Осмотрите отверстие
  • Загляните внутрь — там может быть мусор на крыльчатке насоса.
  • Удалите аккуратно пальцем или пинцетом.

7️⃣ Установите фильтр обратно
  • Плотно закрутите фильтр по часовой стрелке.
  • Закройте крышку.
🔁 Как часто чистить?

📅 Рекомендуется раз в 1–2 месяца, особенно если стираете:

  • Махровые вещи
  • Одежду с карманами
  • Шерсть, синтетику, коврики
⚠️ Важно:
  • Не запускайте машинку, если фильтр снят
  • Не используйте острые предметы для чистки
  • При сомнении — лучше вызвать мастера 👨‍🔧
💡 Совет:
После каждой стирки оставляйте дверцу и лоток открытыми, чтобы техника проветривалась и не скапливалась влага — это тоже влияет на чистоту фильтра и системы в целом.

Ремонт на дому!

⚠️Если вода не поступает в стиральную машину при запуске программы, хотя кран открыт, шланг целый, фильтр чистый — вероятно, проблема в впускном клапане.

Именно он отвечает за подачу воды в машину по сигналу от модуля управления.

Почему это происходит?

🔹 Износ электромагнитной катушки клапана

Катушка теряет сопротивление, перегорает или ослабевает — клапан не срабатывает при подаче напряжения.

🔹 Механическое заклинивание клапана

Внутренний механизм (мембрана или шток) может закиснуть или заклинить от известкового налёта и грязи.

🔹 Попадание мусора внутрь клапана

Если фильтр на входе не справился, внутрь клапана может попасть песок, ржавчина или другая грязь.

🔹 Не подаётся питание на клапан

Иногда сам клапан исправен, но отсутствует напряжение из-за обрыва проводов, окисления разъёмов или сбоя модуля.

🔹 Перегорание одного из клапанов

В некоторых машинах установлено 2 или 3 отдельных клапана для подачи воды в разные отсеки (стирка, полоскание). Может выйти из строя только один из них.

Чем опасна неисправность впускного клапана?

1️⃣ Отказ подачи воды:

🔸 Машина не начинает стирку — останавливается на этапе залива.
🔸 На дисплее появляется ошибка (IE, 4E, E17 и др.).

2️⃣ Медленный или частичный набор воды:

🔸 Один клапан работает, другой — нет. Вода поступает только в один отсек дозатора.
🔸 Возможен недобор воды и плохое качество стирки.

3️⃣ Риск перелива:

🔸 В редких случаях клапан залипает в открытом положении — вода продолжает литься даже в выключенной машине.
🔸 Это может привести к затоплению.

Как устранить проблему?

1️⃣ Проверка подачи питания на клапан:

🔸 Подключите мультиметр и запустите программу — должен приходить сигнал (обычно ~220 В).
🔸 Если нет сигнала — проблема в модуле управления или проводке.

2️⃣ Прозвон катушки клапана:

🔸 С помощью мультиметра измерьте сопротивление. Если обрыв — катушка сгорела, клапан нужно менять.

3️⃣ Визуальный осмотр и чистка:

🔸 Снимите клапан и проверьте, нет ли мусора внутри. Промойте детали под проточной водой.

4️⃣ Замена клапана:

🔸 При серьёзной поломке требуется полная замена на совместимую модель (по количеству каналов, напряжению и типу крепления).

💡 Совет:
При замене клапана обязательно проверь состояние разъёмов и проводов. Окисленные или болтающиеся контакты тоже могут стать причиной "молчания" клапана.

Таблица кодов ошибок при проблеме с впускным клапаном:

Марка

Код ошибки

Расшифровка ошибки

1

LG

IE

Нет залива воды — возможно, не работает впускной клапан или нет сигнала на него

2

Samsung

4E / 4C

Ошибка подачи воды — возможен выход из строя впускного клапана

3

Bosch

E17 / F17

Превышено время залива воды — клапан не срабатывает или подаётся слабый напор

4

Siemens

E17

Нет воды — причина может быть в неисправном клапане или отсутствии сигнала

5

Indesit

F08 / F01 / F05

F08 — сбой нагрева, может блокировать клапан; F01 — модуль не даёт сигнал

6

Ariston / Hotpoint

F08 / F01

Аналогично: модуль не управляет клапаном или сам клапан неисправен

7

Electrolux

E11

Машина не набирает воду — часто виноват впускной клапан

8

Zanussi

E11

Нет залива воды — возможен обрыв цепи или поломка клапана

9

Candy

E02

Ошибка залива воды — проверь клапан, давление, провода

10

Beko

E05 / E1

Вода не поступает — частая причина: отказ клапана или отсутствие питания на нём

📌 Важно:
Ошибки, связанные с впускным клапаном, могут возникать как из-за механической неисправности самого клапана, так и по причине проблем с питанием, модулем или проводкой.

Консультация бесплатно!

⚠️Если стиральная машина не набирает воду, или заливает её совсем чуть-чуть и сразу переходит к отжиму, причина может быть в неисправности прессостата — датчика уровня воды.

Он «говорит» плате управления, сколько воды уже в баке. Если он даёт ложный сигнал — вода не заливается вовсе.

Почему это происходит?

🔹 Засор в трубке прессостата

Прессостат соединён с баком тонкой трубкой. Если в ней скопалась грязь, мыльный налёт или ворс — датчик может "подумать", что бак уже заполнен.

🔹 Выход из строя самого датчика

Контактная группа внутри прессостата может залипнуть или разрушиться — сигнал на плату не поступает.

🔹 Нарушение герметичности

Если трубка повреждена или ослаб крепёж, давление не передаётся — датчик не срабатывает.

🔹 Проблемы с проводкой

Провод, идущий от прессостата к модулю управления, может быть повреждён или окислен.

Чем опасна неисправность прессостата?

1️⃣ Машина не набирает воду:

🔸 Плата "думает", что бак уже полный, и блокирует подачу воды.
🔸 Стирка не начинается или сразу переходит в слив/отжим.

2️⃣ Перелив воды:

🔸 Если прессостат не реагирует — вода будет литься без остановки.
🔸 Это может привести к протечке и затоплению.

3️⃣ Ошибки на дисплее:

🔸 Некоторые машины выдают коды, связанные с уровнем воды (например, E3, F1, E11, в зависимости от модели).
Как устранить проблему?1️⃣ Проверка трубки прессостата:
🔸 Снять шланг и продуть — должен быть свободный проход.
🔸 Если внутри налёт — промыть или заменить трубку.

2️⃣ Проверка самого датчика:

🔸 При легком поддуве воздуха в прессостат должен щёлкнуть (один или несколько раз).
🔸 Отсутствие щелчков говорит о неисправности.

3️⃣ Проверка проводки:

🔸 Осмотреть провода на целостность, прозвонить мультиметром.
🔸 Очистить контакты от окислов, при необходимости — перепаять или заменить.

4️⃣ Замена прессостата:

🔸 Устанавливается аналогичный по модели (учитывается количество контактов, форма, длина шланга).

💡 Совет: При подозрении на неисправность уровня воды, не запускайте полную стирку, чтобы не спровоцировать перелив. Лучше протестировать машину в режиме полоскания с наблюдением.

Таблица кодов ошибок при проблеме с прессостатом:

Марка

Код ошибки

Расшифровка ошибки

1

LG

PE

Ошибка датчика уровня воды — прессостат не даёт сигнала о наполнении

2

Samsung

1E / LE

Ошибка уровня воды — датчик не работает или неисправна его цепь

3

Bosch

F19 / E32

Сбой в системе контроля уровня воды — нет сигнала от прессостата

4

Siemens

F19 / E32

Аналогично Bosch — нет сигнала от прессостата, возможна утечка или обрыв

5

Indesit

F04

Неисправность прессостата — машина не «видит» уровень воды

6

Ariston / Hotpoint

F04

Ошибка датчика уровня воды — нет сигнала от прессостата или замыкание цепи

7

Electrolux

E13 / E35

E13 — утечка, E35 — перелив (может быть вызван неисправностью прессостата)

8

Zanussi

E35

Перелив воды — датчик не срабатывает вовремя или "залип"

9

Candy

E03 / E16

E03 — не сливает (ошибка уровня), E16 — неисправность прессостата или его цепи

10

Beko

F1 / F2

F1 — нет воды, F2 — перелив — обе ошибки могут быть связаны с прессостатом

📌 Важно знать:
Прессостат следит за уровнем воды в баке. Если он не срабатывает или выдаёт ложные сигналы — машина не набирает воду, переливает, не отжимает, либо показывает ошибки, связанные со сливом или заливом.


⚡ Как проверить прессостат в стиральной машине самостоятельно(датчик уровня воды)

Когда стоит проверить прессостат?

  • Машина не набирает воду
  • Переходит сразу к отжиму или сливу
  • Набирает слишком много воды (перелив)
  • Показывает ошибки уровня воды (например, PE, F04, E35, 1E, E03 и т.д.)
Что понадобится:
✅ Отвёртка
✅ Мультиметр
✅ Силиконовая трубка (или собственная трубка от прессостата)
✅ Немного аккуратности 😅

Где находится прессостат?

Обычно он установлен в верхней части корпуса машины, ближе к боковой или задней стенке.
Он выглядит как круглый пластиковый диск с контактами и присоединённой тонкой трубкой, идущей к баку.

🔧 Как проверить прессостат — пошагово:

1️⃣ Обесточьте машину
  • Отключите её от сети и снимите верхнюю крышку корпуса.

2️⃣ Найдите прессостат
  • От него отходит тонкая силиконовая трубка — аккуратно отсоедините её.

3️⃣ Проверьте срабатывание вручную
  • Аккуратно подуйте в трубку.
В рабочем прессостате вы должны услышать 1–3 щелчка — это срабатывает контакт внутри.

4️⃣ Прозвоните мультиметром
  • Подключите мультиметр к контактам.
При подаче давления (при поддуве) должно измениться состояние контактов (обрыв → замыкание или наоборот).

5️⃣ Осмотрите трубку
  • Проверьте её на наличие грязи, засора, повреждений, воды внутри.
  • Даже мелкий засор может помешать передаче давления на датчик.
⚠️ Важно:
Не дуйте сильно — можно повредить чувствительный механизм
Прессостат может иметь 3, 4 и более контактов — схемы замыкания зависят от модели

Если щелчков нет, мультиметр не показывает изменения — прессостат неисправен

Что делать, если прессостат не работает:
  • Заменить на аналогичный
  • Учитывайте тип крепления, количество контактов, тип разъёма и номер модели
  • Лучше использовать оригинальные запчасти или проверенные аналоги
💡 Совет:
Даже если прессостат работает — засор или трещина в трубке также могут вызывать сбои. Поэтому всегда проверяй систему в комплексе.

Диагностика — 0 ₽!

⚠️Если стиральная машина не реагирует на запуск, не даёт команду на залив воды, зависает или выдаёт непонятные ошибки — возможно, произошёл сбой в модуле управления.

Это своего рода "мозг" стиралки, который управляет всеми процессами: от залива воды до отжима.

Почему это происходит?

🔹 Скачки напряжения

Резкое повышение или падение напряжения может повредить элементы модуля (особенно в сетях без стабилизаторов).

🔹 Конденсат или влага

Попадание влаги внутрь машины или на плату может вызвать короткое замыкание, коррозию дорожек.

🔹 Перегрев

Неправильная работа вентиляции (в сушильно-стиральных машинах) или перегрузка элемента может привести к сбою логики.

🔹 Сгоревшие элементы или дорожки

Могут выйти из строя реле, резисторы, микросхемы — особенно после долгой эксплуатации.

🔹 Ошибка прошивки

В некоторых моделях (чаще новых) могут быть сбои в программном обеспечении — машина "забывает", что должна делать.

Чем опасен сбой модуля?

1️⃣ Отказ подачи воды:

🔸 Модуль не подаёт сигнал на впускной клапан, и вода не поступает.
🔸 Визуально: машина включается, но ничего не делает.

2️⃣ Самопроизвольное отключение или «зависание»:

🔸 Программа зависает на этапе залива.
🔸 Машина "думает", но не запускает подачу воды.

3️⃣ Появление несоответствующих ошибок:

🔸 Может появиться код ошибки, не связанный с подачей воды (например, ошибка двери или ТЭНа).
🔸 Это сбивает с толку при диагностике.

4️⃣ Риск полной остановки машины:

🔸 Если модуль повреждён серьёзно, машина может вообще не включаться или реагировать хаотично.

Как устранить проблему?

1️⃣ Сброс настроек / перезапуск:

🔸 Отключите машину от сети на 10–15 минут. Иногда помогает перезапуск системы.

2️⃣ Проверка питания на выходах модуля:

🔸 С помощью мультиметра проверьте, приходит ли питание на впускной клапан.
🔸 Если питание отсутствует при работающей программе — модуль не даёт команду.

3️⃣ Осмотр платы:

🔸 Вскройте корпус (при отключенной машине!) и осмотрите плату: нет ли сгоревших элементов, запаха гари, потемнений, окислов.

4️⃣ Ремонт модуля управления:

🔸 Если есть повреждения — возможна пайка, замена реле, элементов. Лучше доверить мастеру.

5️⃣ Замена модуля:

🔸 При серьёзной поломке модуль меняется целиком. Важно ставить оригинальный или полностью совместимый.

💡 Совет:
Чтобы защитить модуль от будущих проблем, используйте стабилизатор напряжения или хотя бы сетевой фильтр. Особенно это важно в районах с нестабильной электросетью

Таблица ошибок при сбое в модуле управления:

Марка

Код ошибки

Расшифровка ошибки

1

LG

FE / LE / CE

FE — перелив (ошибка управления клапаном), LE / CE — сбой модуля или двигателя

2

Samsung

AE / AC / 3E

AE — сбой связи с модулем, AC — ошибка платы, 3E — сбой управления мотором

3

Bosch

F43 / F63 / F67

F43 — ошибка привода (управление двигателем), F63 — сбой модуля

4

Siemens

F43 / F63

Те же ошибки, что у Bosch — плата не распознаёт сигналы от компонентов

5

Indesit

F01 / F18

F01 — сбой модуля управления, F18 — потеря связи между платами

6

Ariston / Hotpoint

F01 / F68

F01 — короткое замыкание в модуле, F68 — сбой работы платы

7

Electrolux

E91 / E94 / E99

Проблемы с обменом данными между компонентами — ошибка прошивки или памяти

8

Zanussi

E91 / E92

Ошибка процессора, сбой управляющих команд

9

Candy

E16 / E14 / E13

E16 — ошибка связи с электронным модулем, E13 — перегрев платы или ТЭНа

10

Beko

F3 / F4 / F9

F3 — ошибка связи, F4 — сбой питания, F9 — неисправность модуля управления

📌 Важно знать:
Ошибки, связанные с модулем, не всегда означают полную поломку. Часто это может быть обычный сбой прошивки, последствия скачка напряжения, повреждение дорожек или влажность на плате.

⚡"Что делать, если подозрение на сбой модуля управления — до вызова мастера".
(Подходит для всех марок стиральных машин.)

1️⃣ Отключите машину от сети на 10–15 минут
  • Полностью обесточьте технику, вынув вилку из розетки. Это помогает сбросить временные глюки или зависание прошивки.
💡 Иногда обычная "перезагрузка" помогает модулю восстановиться.

2️⃣ Проверьте напряжение в розетке
  • Подключите к этой же розетке другое устройство (чайник, фен и т.п.)

📉 Если напряжение "прыгает" или отсутствует — проблема может быть не в машине, а в электросети.

3️⃣ Осмотрите панель управления
  • Убедитесь, что кнопки не залипли, не запали, нет трещин.
  • Проверьте, реагирует ли дисплей или сенсоры на нажатие.

4️⃣ Попробуйте запустить тестовую программу
  • Некоторые модели позволяют активировать режим самотестирования.
  • Найдите в инструкции комбинацию клавиш (например, удержание "Пуск" + "Отжим") — может сработать сброс.
5️⃣ Проверьте, нет ли воды в поддоне (машины с АКВАСТОП)
  • Если у вас система защиты от протечек — модуль может заблокировать работу при срабатывании.
  • Наклоните машину вперёд — если выльется вода, значит, сработала защита.
6️⃣ Осмотрите провода и разъёмы (если умеете)
  • Визуально осмотрите модуль (если есть доступ):
– нет ли подгоревших участков
– окислений
– перегоревших элементов
  • Если вы не уверены — лучше оставить это мастеру.
7️⃣ Не запускайте машину "через силу"
  • Если она зависает или перезапускается — не жмите кнопки по 10 раз подряд. Это может ухудшить проблему.

Когда точно пора звать мастера:
  • Ошибка на дисплее возвращается снова и снова
  • Машина не включается вообще
  • Есть запах гари, следы перегрева
  • Циклы не выполняются или сбиваются
  • Вы пробовали всё выше — и не помогло
💡 Совет:
Чтобы избежать повторных сбоев, используйте сетевой фильтр или стабилизатор напряжения. Модуль — чувствительный элемент, он боится перепадов в сети.

Ремонт в день обращения!

⚠️Если стиральная машина не начинает набирать воду после запуска программы, и при этом на дисплее мигают индикаторы или появляется ошибка, возможно, проблема в замке дверцы.

Машина не зальёт воду, пока не убедится, что дверь закрыта и зафиксирована.

Почему это происходит?

🔹 Замок не защёлкивается полностью

Даже если дверца визуально закрыта, механический фиксатор может не дойти до конца. Это блокирует подачу питания на остальные элементы.

🔹 Неисправен УБЛ (устройство блокировки люка)

Электронный замок (УБЛ) может выйти из строя — не подаёт сигнал "дверь закрыта", и плата блокирует старт программы.

🔹 Проблемы с контактами или проводкой

Окисление, обрыв или ослабление разъёмов, идущих к замку, мешают корректной передаче сигнала на модуль.

🔹 Деформация или перекос люка

При ударе, износе петель или после неаккуратной загрузки белья люк может сместиться, и замок не сможет сработать.

Чем опасны проблемы с замком дверцы?

1️⃣ Машина не набирает воду:

🔸 Без подтверждения закрытия люка модуль не подаст питание на впускной клапан.
🔸 Стирка не начнётся, даже если всё остальное исправно.

2️⃣ Ошибка блокировки:

🔸 На дисплее появляются коды ошибок (например, dE, DE1, F06, ERR, в зависимости от марки).

3️⃣ Риск поломки замка:

🔸 При постоянных попытках "дожать" дверцу вручную можно повредить механизм замка.
🔸 Некоторые пользователи стучат или давят на люк — что усугубляет ситуацию.

Как устранить проблему?

1️⃣ Проверка дверцы:

🔸 Закрой люк до характерного щелчка.
🔸 Не должно быть люфта или ощущения "пустоты" при закрытии.

2️⃣ Осмотр замка (УБЛ):

🔸 При отключённой машине можно снять манжет и визуально осмотреть замок.
🔸 Проверь целостность корпуса и проводки.

3️⃣ Проверка питания на УБЛ:

🔸 С помощью мультиметра проверь, приходит ли напряжение на замок при запуске.
🔸 Обычно это 220В — если нет, проблема может быть в модуле управления.

4️⃣ Замена УБЛ:

🔸 Это недорогая и распространённая деталь. Главное — подобрать аналогичный по модели.
🔸 Устанавливается просто, но требует аккуратности (не повредить манжету и хомут).

💡 Совет:
Если дверца закрывается туго или неровно — не дави с усилием. Лучше сразу осмотреть петли, защёлку и замок. УБЛ — это мелкая деталь, но при выходе из строя она способна парализовать работу всей машины.

Таблица ошибок кодов при неисправности замка дверцы люка:

Марка

Код ошибки

Расшифровка ошибки

1

LG

dE / dE1 / dE2

Дверца не закрыта или неисправен замок (УБЛ)

2

Samsung

dE / dE1 / dC

Ошибка блокировки дверцы — дверь не закрыта или замок не сработал

3

Bosch

E23 / F34

Дверца не блокируется — проблема с УБЛ или модулем

4

Siemens

F34

Аналогично Bosch — не удаётся зафиксировать дверцу

5

Indesit

F06 / F17

F06 — ошибка замка дверцы, F17 — иногда связана с дверцей при старте залива

6

Ariston / Hotpoint

F06

Ошибка блокировки дверцы — замок неисправен или не получает сигнал

7

Electrolux

E40 / E41 / E42

Ошибка блокировки люка — дверь не закрыта, замок не сработал или неисправен

8

Zanussi

E40 / E41

Неисправность УБЛ или незакрытая дверца

9

Candy

E01 / E07

E01 — дверь не блокируется, E07 — замок не даёт сигнал о закрытии

10

Beko

E door / Е01

Не удалось заблокировать люк — проблема с замком или его цепью

📌 Важно знать:
Если замок не срабатывает, машина не начнёт залив воды и вообще не запустит стирку. Иногда ошибка появляется через несколько секунд после включения, иногда — сразу при попытке старта.

Как заменить замок дверцы (УБЛ) в стиральной машине(Устройство блокировки люка)

Когда замок нужно менять?

  • Машина не запускается, пишет ошибки: dE, E01, F06, E40 и т.п.
  • Дверца не блокируется при старте программы
  • Щелчка замка не слышно
  • Замок "щёлкает", но не фиксирует люк

Что понадобится:

✅ Отвёртка (крестовая и/или плоская)
✅ Новый замок (УБЛ) — аналогичный по модели

Пошаговая инструкция:

1️⃣ Отключите машину от сет
  • Безопасность прежде всего!

2️⃣ Откройте люк стиральной машины
  • Осмотрите место крепления замка (находится сбоку внутри дверного проёма).

3️⃣ Снимите манжету (резинку) у люка
  • Поддень хомут (чаще всего металлическая пружинка) с помощью отвёртки.
  • Аккуратно отогни резинку внутрь машины.

4️⃣ Открутите замок
  • Замок крепится 2 винтами снаружи (на лицевой панели, вокруг люка).
  • Открути их — замок освободится, и его можно будет аккуратно вытянуть внутрь.

5️⃣ Отсоедините провода
  • Запомни или сфотографируй расположение проводов на клеммах.
  • Аккуратно отсоедини разъёмы.

6️⃣ Установите новый замок
  • Подключи провода точно так же, как было.
  • Вставь замок на место, закрути винты.

7️⃣ Верните манжету на место
  • Убедись, что резинка плотно прилегает, и установи обратно фиксирующий хомут.

8️⃣ Включите машину и проверьте
  • Запусти короткую стирку.
Если дверца заблокировалась и машина начала залив воды — всё сделано правильно ✅

💡 Совет:
При покупке замка укажи модель машины и лучше возьми оригинальную или проверенную аналоговую запчасть. Дешёвые копии часто быстро выходят из строя.

Выезд мастера от 30 минут!

⚠️В некоторых ситуациях стиральная машина не начинает залив воды, потому что считает, что вода из бака не ушла после предыдущего цикла. Одна из причин такой ошибки — забитый сливной шланг или сливной тракт.

Почему это происходит?

🔹 Скопление мусора в сливном шланге

Ворсинки, волосы, накипь, жир с белья — всё это может оседать в шланге, особенно если он длинный или часто перегибается.

🔹 Засор канализации / сифона

Если слив идёт напрямую в канализацию или через сифон — засор там может "тормозить" отвод воды, и машинка думает, что вода не ушла.

🔹 Ошибочная реакция прессостата

Если вода сливается медленно, прессостат (датчик уровня) не успевает "понять", что бак пуст — и модуль не запускает новый набор воды.

🔹 Сливной шланг неправильно установлен

Если он лежит слишком низко или с обратным уклоном, вода частично возвращается обратно — это тоже может сбить логику машины.

Чем это опасно?

1️⃣ Отказ в наборе воды:
🔸 Машина не начнёт новую программу, пока не убедится, что бак пуст.
🔸 В результате — «тишина» вместо залива воды.

2️⃣ Ошибки на дисплее:

🔸 Например, F05, E03, OE, C2 — в зависимости от производителя.
🔸 Некоторые машины просто "зависают" без кода ошибки.

3️⃣ Повторный запуск слива:

🔸 Машина может несколько раз пытаться "слить" несуществующую воду перед стартом цикла.
🔸 Это увеличивает время и перегружает насос.

Как устранить проблему?

1️⃣ Проверка сливного шланга:

🔸 Отключи машину от сети.
🔸 Отсоедини шланг от канализации, направь в ведро и запусти режим "Слив" — вода должна идти свободно.

2️⃣ Промывка шланга:

🔸 Если вода идёт медленно — прочисти шланг вручную или промой струёй воды.
🔸 Можно использовать тросик или ёршик для труб.

3️⃣ Проверка уровня и уклона шланга:

🔸 Шланг должен быть поднят не ниже 60 см от пола.
🔸 Без обратного уклона, чтобы вода не возвращалась обратно в бак.

4️⃣ Проверка сифона и канализации:

🔸 Убедись, что слив не забит после точки подключения шланга.
🔸 Прочисти сифон, если он есть.

💡 Совет:
Раз в 3–6 месяцев промывай сливной шланг горячей водой или специальными средствами для профилактики засоров. Особенно если часто стираешь махровые вещи, одеяла или шерстяные изделия.

Таблица с кодами ошибок при забитом сливном шланге:

Марка

Код ошибки

Расшифровка ошибки

1

LG

OE

Ошибка слива — вода не уходит, возможен засор в сливном шланге или фильтре

2

Samsung

5E / SE

Нет слива воды — проверь сливной шланг, насос или фильтр

3

Bosch

E18

Вода не сливается в отведённое время — возможен засор шланга или сливной системы

4

Siemens

E18

Аналогично Bosch — превышено время слива, засор шланга или фильтра

5

Indesit

F05

Нет откачки воды — проверь фильтр и сливной шланг на засор

6

Ariston / Hotpoint

F05

Ошибка слива — насос не справляется из-за засора в шланге или крыльчатке

7

Electrolux

E21

Проблема со сливом воды — возможен засор шланга или сбой насоса

8

Zanussi

E21

Не сливает воду — частая причина: забит шланг или фильтр

9

Candy

E03

Вода не уходит — проверь сливной тракт, шланг и фильтр

10

Beko

E05 / Е02

Ошибка слива — проверь сливной шланг, может быть засор или перегиб

📌 Важно знать:
Засор в сливном шланге может быть вызван:
  • накоплением ворса, волос, жира
  • перекрутом или перегибом шланга
  • засором канализации на выходе
🛠️ Такие ошибки не всегда требуют замены деталей — часто достаточно прочистить шланг и фильтр.

⚡ "Как прочистить сливной шланг стиральной машины самостоятельно"

Признаки засора сливного шланга:
  • Машина останавливается на сливе
  • Выдаёт ошибку: OE, 5E, E18, F05, E21 и др.
  • В барабане осталась вода
  • Слышен гул насоса, но вода не уходит

Что понадобится:

✅Таз / ведро
✅ Полотенце или тряпка
✅ Отвёртка (если требуется доступ к задней панели)
✅ Ершик или мягкий тросик для прочистки
✅ Перчатки

Пошаговая инструкция:

1️⃣ Отключите стиральную машину
  • Обесточьте её и перекройте подачу воды для безопасности.

2️⃣ Слейте воду вручную
  • Откройте фильтр насоса (в нижней части машины спереди).
  • Подставьте таз и слейте остатки воды.

3️⃣ Отсоедините сливной шланг от машины
  • Шланг находится сзади машины, обычно закреплён хомутом.
  • Ослабь крепление и осторожно отсоедини шланг.

4️⃣ Прочистите шланг
  • Промой шланг под напором воды (например, в ванной или душе).
  • Используй тросик, ершик или проволоку с мягким наконечником, чтобы протолкнуть засор.
  • Удостоверься, что вода проходит свободно по всей длине.

5️⃣ Проверь место подключения
  • Осмотри отвод воды / сифон, куда вставляется шланг.
  • Там тоже может быть засор или обратный ток воды — прочисти при необходимости.

6️⃣ Установи шланг обратно
  • Подсоедини шланг, плотно закрепи хомутом.
  • Убедись, что шланг не перегнут и уложен с правильным уклоном вверх (обычно ~60 см от пола).
7️⃣ Проверь результат
  • Включи машину на короткий цикл или режим отжима/слива.
  • Убедись, что вода уходит без задержек и ошибок.

🔁 Профилактика:
  • Проверяй карманы одежды — мелкие предметы часто попадают в систему слива
Не перегружай машинку — это ускоряет засор
  • Раз в 1–2 месяца промывай фильтр и сливной тракт
💡 Совет:
Если шланг старый, жёсткий или треснувший — лучше заменить его на новый, чем регулярно прочищать.

Ремонт в день обращения!

⚠️Если при запуске программы машинка пытается набрать воду, слышны щелчки клапана, но вода либо не поступает, либо идёт очень тонкой струйкой — проблема может быть в недостаточном давлении воды в водопроводной системе.


Почему это происходит?

🔹 Общие проблемы с водоснабжением

Работы в водоканале, авария на участке, низкое давление в системе — частая причина особенно в старых домах и частных секторах.

🔹 Слишком высокий этаж + слабая подача воды

В домах без дополнительного насоса на крыше давление на верхних этажах может быть критически низким.

🔹 Забит вводной кран или труба

Иногда не сам напор плохой, а подача ограничена из-за засора в кран-буксе или соединениях.

🔹 Ночное или "пиковое" время пользования водой

Когда все жильцы пользуются водой одновременно (утро/вечер) — давление временно падает.

Чем это опасно?

1️⃣ Машина не может открыть клапан:

🔸 Впускной клапан требует определённого давления (обычно от 0.3 атм), иначе он просто не сработает.
🔸 Вода не набирается, и программа останавливается.

2️⃣ Медленный набор воды и ошибки:

🔸 Вода набирается слишком долго, машинка «устаёт ждать» и выдаёт ошибку (например, IE, 4E, E11, E05 и т.д.).

3️⃣ Повышенная нагрузка на модуль и клапан:

🔸 Продолжительные попытки дозалива могут перегревать клапан и загружать модуль управления.

Как устранить проблему?

1️⃣ Проверить давление воды вручную:

🔸 Открути шланг от машины, направь его в ведро и открой кран — напор должен быть стабильным и струя — уверенной.
🔸 Если вода "капает" или идёт слабо — дело не в машинке.

2️⃣ Установить насос повышения давления (если нужно):

🔸 Особенно актуально для частных домов или верхних этажей.
🔸 Насос может включаться автоматически при падении давления.

3️⃣ Очистить кран и трубы от засора:

🔸 Проверь, хорошо ли работает кран, нет ли засора в соединениях или подводке.
🔸 Иногда помогает полная замена крана подачи воды.

4️⃣ Ждать восстановления нормального давления:

🔸 Если проблема на стороне водоканала — остаётся только подождать.
🔸 Временно можно подключить воду от бойлера (если есть) — только с учётом давления и температуры!

💡 Совет:
Если у тебя периодически слабый напор, особенно в утренние и вечерние часы — не запускай машинку в это время, либо поставь её в режим отложенного старта на ночь или день, когда давление выше.

Самые низкие цены!

Если стиральная машина включается, программа запускается, но вода не поступает вообще или набирается с трудом, при этом кран открыт, фильтр чистый, а напор нормальный — стоит проверить, нет ли перегиба заливного шланга.

Это простая, но часто упускаемая из виду причина.

Почему это происходит?

🔹 Неправильная установка стиральной машины

Если машина сдвинута слишком близко к стене, шланг может перегнуться у самого ввода или зажат между корпусом и стенкой.

🔹 Шланг слишком длинный и плохо уложен

Иногда при подключении используют шланг «с запасом», не фиксируя его — он может перекручиваться и перегибаться.

🔹 Перемещение машинки после установки

После стирки или ремонта машинку могли сдвинуть, и шланг сместился или зажался.

🔹 Использование неоригинального/жёсткого шланга

Некоторые дешёвые аналоги слишком жёсткие и легко «ломаются» в местах изгиба.

Чем опасен перегиб заливного шланга?

1️⃣ Полное отсутствие подачи воды:

🔸 Даже если клапан открывается, вода не проходит — как будто кран закрыт.
🔸 Машина будет "ждать" воду и в итоге покажет ошибку.

2️⃣ Медленный набор воды и ошибки:

🔸 При частичном перегибе вода идёт тонкой струйкой, цикл затягивается.
🔸 Возможны ошибки: IE, 4E, E11, E05 и др.

3️⃣ Увеличенная нагрузка на клапан и модуль:

🔸 Машина будет пытаться компенсировать недобор воды, что перегружает клапан и электронный блок.

Как устранить проблему?

1️⃣ Визуально осмотреть шланг:

🔸 Отодвинь машину от стены и проверь, как проложен шланг.
🔸 Обрати внимание на места уводов от крана и задней стенки стиралки.

2️⃣ Исправить прокладку шланга:

🔸 Уложи шланг плавной дугой, без перегибов и крутых поворотов.
🔸 При необходимости используй специальные держатели или фиксаторы.

3️⃣ Проверить целостность шланга:

🔸 После долгого сдавливания шланг может остаться "сдавленным".
🔸 В таком случае его лучше заменить.

4️⃣ Заменить шланг на качественный аналог:

🔸 Используй армированные или силиконовые шланги с хорошей гибкостью.
🔸 Не стоит экономить — это простая, но важная деталь.

💡 Совет:
Оставляй за машинкой зазор не менее 5–10 см от стены, чтобы избежать сдавливания шланга. Также периодически проверяй его положение, особенно если машина вибрирует или двигается при отжиме.

Таблица кодов ошибок при перегибе заливного шланга:

Марка

Код ошибки

Расшифровка ошибки

1

LG

IE

Ошибка залива — вода не поступает, возможен перегиб или засор шланга

2

Samsung

4E / 4C

Нет подачи воды — проверь, не перегнут ли шланг, открыт ли кран

3

Bosch

E17 / F17

Вода не поступает в бак — возможен перегиб шланга или слабый напор

4

Siemens

E17

Ошибка подачи воды — возможен перегиб, засор или перекрытый кран

5

Indesit

F08 / F01 / H2O

Проблема с подачей воды — причина может быть в перекрытом или перегнутом шланге

6

Ariston / Hotpoint

F08 / H2O

Машина не получает воду — возможен перегиб или механическое препятствие

7

Electrolux

E11

Вода не заливается — превышено время ожидания, возможен перегиб шланга

8

Zanussi

E11

Аналогично Electrolux — ошибка при наборе воды, проверь шланг

9

Candy

E02

Ошибка залива — возможна проблема с клапаном, краном или перегибом шланга

10

Beko

E05 / E1

Машина не получает воду — вероятно, перегиб или засор на входе

📌 Важно знать:
Перегиб заливного шланга — одна из самых простых, но распространённых причин, по которой вода не поступает в стиральную машину. Особенно часто встречается после:
– перестановки техники
– неаккуратного монтажа
– установки в узких нишах

Звони сейчас

⚠️Если при запуске стирки машина не подаёт признаков работы или не начинает залив воды, возможно, причина — неполностью или неправильно закрытая дверца

Даже небольшое отклонение от нормы может привести к тому, что модуль не "увидит" закрытие, и заблокирует запуск программы.

Почему это происходит?

🔹 Дверца защёлкнулась не до конца

Иногда пользователь просто не дожимает люк — особенно если он заклинивает, требует усилий или перекошен.

🔹 Мусор, ворс или бельё в проёме люка

Маленький носок, кромка полотенца или пыль в защёлке могут мешать нормальному закрытию.

🔹 Износ петель или перекос люка

Со временем петли могут просесть, особенно при сильной загрузке. Люк при этом выглядит закрытым, но замок не срабатывает.

🔹 Неудачный "щелчок" замка

Иногда дверь «щёлкает», но замок не доходит до фиксации и не посылает сигнал на плату управления.

Чем это опасно?

1️⃣ Машина не начинает стирку:

🔸 Вода не поступает, программа не стартует.
🔸 На дисплее могут мигать индикаторы или появиться ошибка: dE, DE1, F06, ERR (в зависимости от модели).

2️⃣ Ошибка блокировки или постоянный «ожидание запуска»:

🔸 Машина «ждёт» фиксации дверцы, хотя программа уже выбрана.
🔸 Может быть слышен щелчок замка, но ничего не происходит.

3️⃣ Увеличение износа замка:

🔸 Многократные попытки закрыть/открыть люк приводят к поломке УБЛ (устройства блокировки люка).

Как устранить проблему?

1️⃣ Проверить, правильно ли закрыт люк:

🔸 Закрой дверь с лёгким усилием до щелчка.
🔸 Проверь, нет ли люфта или люк "отходит" назад.

2️⃣ Осмотреть уплотнитель и проём:

🔸 Убедись, что ничего не попало между дверцей и корпусом (бельё, пыль, мелкие предметы).

3️⃣ Проверить петли:

🔸 Если люк "гуляет" вверх-вниз — петли ослабли.
🔸 Их можно подтянуть или заменить.

4️⃣ Протестировать работу замка (УБЛ):

🔸 Если всё закрывается правильно, но вода не подаётся — возможно, замок неисправен (подробнее в пункте про «проблемы с замком дверцы»).

💡 Совет:
Никогда не хлопай дверцу силой — это может ускорить выход из строя замка. Лучше дожимать её аккуратно и до щелчка, проверяя фиксацию рукой.

Таблица с кодами ошибок при неправильно закрытой дверце люка:

Марка

Код ошибки

Расшифровка ошибки

1

LG

dE / dE1 / dE2

Дверца не закрыта или не зафиксирована — программа не запускается

2

Samsung

dE / dE1 / dC

Ошибка дверцы — люк не защёлкнулся или замок не сработал

3

Bosch

E23 / F34

Дверца не закрыта или не заблокирована — проверь замок и правильность закрытия

4

Siemens

F34

Аналогично Bosch — нет фиксации дверцы, проверь петли и замок

5

Indesit

F06 / H2O

F06 — ошибка блокировки дверцы, возможна неплотная посадка люка

6

Ariston / Hotpoint

F06 / H2O

Дверца не закрыта, замок не сработал или заблокирован механизм

7

Electrolux

E40 / E41

E40 — дверь не закрыта, E41 — дверь закрыта, но замок не зафиксирован

8

Zanussi

E40 / E41

Ошибка дверцы — неплотное закрытие или сбой фиксации

9

Candy

E01

Ошибка дверцы — машина не получила сигнал о закрытии люка

10

Beko

E door / Е01

Дверца не закрыта или замок не получил сигнал для блокировки

📌 Важно знать:
Такие ошибки могут возникать не только при физически незакрытой дверце, но и при:
– износе петель
– застрявшем белье
– деформации уплотнителя
– слабом нажатии при закрытии люка

Звони сейчас

⚠️Если стиральная машина не реагирует на запуск, стоит "на паузе", не набирает воду, но при этом дисплей включён и ошибок нет — возможно, включён режим паузы или отложенного старта.


Это не поломка, а особенность управления, о которой часто забывают.

Почему это происходит?

🔹 Включена «Пауза» вручную

При выборе программы пользователь может случайно нажать кнопку "Пауза" или "Старт/Пауза" — и машина зависнет в ожидании продолжения.

🔹 Задан отложенный старт (Delay Start)

Многие модели позволяют установить задержку запуска — от 30 минут до 24 часов. Пока отсчёт не закончится, машина не начнёт набор воды.

🔹 Сенсорные кнопки срабатывают случайно

Иногда сенсорная панель может среагировать на влажные руки или нажатия при выборе программы — и активировать отложенный старт.

🔹 Программа «зависла» после сбоя

Если ранее была отключена электроэнергия или произошёл сбой, машина могла остаться в режиме паузы.

Чем это опасно?

1️⃣ Машина "ничего не делает", и это пугает пользователя:

🔸 Нет звука, нет воды — кажется, что она сломалась.
🔸 Но при этом не появляется никаких ошибок.

2️⃣ Пользователь тратит время на диагностику "поломки":

🔸 Начинают проверять кран, фильтр, клапан, модуль — а дело всего лишь в кнопке.

3️⃣ Риск повторного сбоя:

🔸 При многократных попытках перезапуска возможны глюки в логике работы (особенно у машин с сенсорным управлением).

Как устранить проблему?

1️⃣ Проверь экран или индикаторы:

🔸 Убедись, что не мигает значок "Пауза" или не активен таймер отсчёта.
🔸 В некоторых моделях он отображается как «h:03», «Start in 2:00» и т.п.

2️⃣ Нажми "Старт/Пауза" повторно:

🔸 Это возобновит работу программы — начнётся подача воды.

3️⃣ Отключи отложенный старт:

🔸 Найди кнопку с надписью Delay, Отложенный старт, Time Delay и нажми её до отключения таймера (или удерживай 3 сек).

4️⃣ Перезагрузи машину:

🔸 Выключи питание на 10–15 секунд, затем включи заново. Выбери программу и запусти стирку заново.

💡 Совет:
Если в доме есть дети, включи блокировку панели управления (детский замок). Это поможет избежать случайных нажатий и «самоактивации» паузы или отсрочки.

Звони сейчас

⚠️Иногда причина того, что стиральная машина не заливает воду, кроется вовсе не в неисправности, а в неправильно выбранной программе или внутреннем программном сбое.

Особенно это актуально для моделей с сенсорным управлением и множеством режимов.

Почему это происходит?

🔹 Выбран режим, не предполагающий набора воды

Некоторые режимы (например, отжим, слив, сушка или «откачка воды») не требуют залива воды — и если пользователь перепутал программу, вода и не должна поступать.

🔹 Выбран «ручной» или «половинчатый» цикл

Режимы вроде «Быстрая стирка 15 мин», «Полоскание+отжим» или «Только отжим» могут запускаться без предварительного набора воды, особенно если машина считает, что бак уже полон.

🔹 Сбой в программе

При кратковременных сбоях питания, сильных вибрациях, перепадах напряжения — может произойти «зависание» прошивки. Машина «думает», что выполняет одно, но на деле ничего не делает.

🔹 Недостаточная загрузка (в некоторых моделях)

Современные модели с «умным» управлением могут не начать цикл, если в баке мало белья — чтобы экономить воду и ресурсы.

Чем это опасно?

1️⃣ Машина включается, но стоит без действия:

🔸 Визуально кажется, что программа запустилась, но ничего не происходит.
🔸 Нет ни набора воды, ни вращения барабана, ни ошибок.

2️⃣ Пользователь ошибочно считает это поломкой:

🔸 Начинается проверка всех элементов — а дело в одной кнопке или режиме.

3️⃣ Режим зацикливается или зависает:

🔸 Машина может перейти в бесконечный «ожидательный» этап.
🔸 Некоторые модели начинают цикл с слива, и пользователь теряется.

Как устранить проблему?

1️⃣ Проверить выбранную программу:

🔸 Убедись, что включен режим стирки, а не отжима, слива или сушки.
🔸 Переключи на базовый цикл, например, «Хлопок» или «Синтетика».

2️⃣ Перезапустить программу:

🔸 Отключи питание, подожди 10–15 секунд, включи снова.
🔸 Выбери нужный режим и начни стирку заново.

3️⃣ Сброс настроек машины (если поддерживается):

🔸 У некоторых моделей есть функция «Reset» — удержание кнопок «Пуск» + «Пауза», или «Отмена» + «Выключение» (зависит от производителя).

4️⃣ Проверить загрузку белья:

🔸 Убедись, что в барабане достаточно белья для запуска стирки.
🔸 У «умных» моделей это может быть критично.

💡 Совет:
Перед запуском новой программы всегда сбрасывай предыдущую, особенно если была ошибка или сбой. Не стоит запускать подряд несколько программ — это может запутать модуль.

Звони сейчас

⚠️Хотя ТЭН напрямую не связан с подачей воды, в ряде современных стиральных машин его неисправность может блокировать залив воды.

Это связано с особенностями логики работы платы управления: модуль проверяет состояние всех ключевых компонентов перед запуском цикла.

Почему это происходит?

🔹 Короткое замыкание в ТЭНе

Если спираль внутри ТЭНа сгорела и замкнула на корпус — плата управления фиксирует ошибку и может остановить весь процесс.

🔹 ТЭН пробивает на корпус

Когда нагреватель бьёт током (даже слабо), срабатывает защита, особенно в моделях с системой самодиагностики.

🔹 Открытая цепь нагрева

Если ТЭН перегорел полностью — модуль может не запустить залив воды, т.к. не сможет выполнить нагрев. Такое встречается в LG, Samsung, Bosch и других "умных" машинах.

🔹 Неисправность датчика температуры (термодатчика)

Иногда проблема не в самом ТЭНе, а в термодатчике. Если плата не получает корректный сигнал, она останавливает цикл.

Чем это опасно?

1️⃣ Машина не начинает стирку:

🔸 Всё включается, но вода не поступает.
🔸 На дисплее может появиться ошибка: HE, F08, E6, tE, H1 — в зависимости от модели.

2️⃣ Блокировка запуска программы:

🔸 Машина может запустить слив или просто "зависнуть" в начале.
🔸 Некоторые модели переходят в защитный режим.

3️⃣ Риск поражения током или короткого замыкания:

🔸 Сгоревший ТЭН с пробоем на корпус опасен — особенно для пользователя и электроники.

Как устранить проблему?

1️⃣ Диагностика ТЭНа мультиметром:

🔸 Отключи питание машины.
🔸 Измерь сопротивление между контактами — рабочий ТЭН обычно 20–30 Ом.
🔸 Проверь сопротивление между контактами и корпусом — должно быть ∞ (или "0 утечки").

2️⃣ Осмотр ТЭНа визуально:

🔸 В некоторых случаях видно потемнение, трещины, следы перегрева.
🔸 Также может быть запах гари или подкопчённые контакты.

3️⃣ Проверка термодатчика (если встроен):

🔸 Он крепится прямо к ТЭНу или рядом. При выходе из строя модуль также блокирует запуск цикла.

4️⃣ Замена ТЭНа:

🔸 Используй аналогичный по мощности (обычно 1800–2200 Вт) и форме.
🔸 Не забудь установить новую резинку и нанести смазку для герметичности.

💡 Совет:
Сгоревший ТЭН — это не только отсутствие нагрева, но и потенциальная опасность для всей электроники. Не запускай машинку повторно, пока не убедишься в исправности нагревателя.

Таблица кодов ошибок при неисправности нагревательного элемента:

Марка

Код ошибки

Расшифровка ошибки

1

LG

HE / HE1 / HE2

Ошибка нагрева — ТЭН не работает или обрыв цепи нагрева

2

Samsung

HC / HE / H1 / H2

Сбой нагрева — нет нагрева воды или перегрев из-за неисправного ТЭНа

3

Bosch

F19 / F20

F19 — нагрев отсутствует, F20 — перегрев воды — возможен сгоревший ТЭН

4

Siemens

F19 / F20

Аналогично Bosch — проблемы с системой нагрева воды

5

Indesit

F07 / F08

F07 — не включается нагрев, F08 — ТЭН неисправен или нет сигнала от датчика

6

Ariston / Hotpoint

F07 / F08

Не работает нагрев — сгорел ТЭН или повреждён термодатчик

7

Electrolux

E61 / E66

Ошибка нагрева воды — перегрев или отсутствие нагрева, причина — ТЭН или реле

8

Zanussi

E61 / E66

Аналогично Electrolux — ТЭН сгорел или не работает термостат

9

Candy

E05 / E14

E05 — нет нагрева воды, E14 — ошибка цепи нагрева

10

Beko

F5 / F6

F5 — обрыв цепи ТЭНа, F6 — перегрев — часто из-за неисправного нагревателя

📌 Важно знать:
При выходе из строя ТЭНа возможны:
– отсутствие нагрева воды
срыв стирки (на некоторых режимах машина не продолжит цикл без нагрева)
перегрев воды (если сгорел термодатчик вместе с ТЭНом)
ошибки запуска (некоторые модели блокируют подачу воды, если не видят рабочий нагреватель)

Звони сейчас

⚠️Если стиральная машина не заливает воду, при этом впускной клапан исправен, кран открыт, фильтр чистый — возможно, на клапан не подаётся питание.

Без этого электрического сигнала клапан просто не сможет открыться, даже если с ним всё в порядке.

Почему это происходит?

🔹 Обрыв или повреждение проводки

Провод, идущий от модуля управления к впускному клапану, мог перегореть, перегнуться, переломиться или окислиться. Особенно часто — в местах изгиба или у разъёмов.

🔹 Плохой контакт в разъёмах

Окисление или ослабление клемм питания на самом клапане — довольно частая проблема, особенно в старых машинах или после затоплений.

🔹 Неисправность модуля управления

Модуль управления не выдаёт напряжение на клапан из-за повреждения реле, дорожки, микросхемы или защиты.

🔹 Паразитное сопротивление или обрыв дорожки

Даже если визуально всё цело — может быть "плавающий" контакт или сгоревший элемент, препятствующий нормальной подаче тока.

Чем это опасно?

1️⃣ Клапан не открывается вообще:

🔸 Нет щелчка, вода не поступает.
🔸 Машина "ждёт", но ничего не происходит.

2️⃣ Машина зависает или выдаёт ошибку:

🔸 Через 5–10 минут появляется ошибка: IE, 4E, E11, E05, F1E1 — в зависимости от модели.

3️⃣ Ошибочная диагностика:

🔸 Пользователь можно подумать, что проблема в клапане или воде, и заменить исправные детали.

Как устранить проблему?

1️⃣ Проверить подачу питания на клапан:

🔸 Открой панель, найди провода, идущие к клапану.
🔸 Запусти программу и замерь напряжение на клеммах — должно быть ~220 В (или 12/24 В — зависит от модели).

2️⃣ Осмотреть провода и клеммы:

🔸 Найди возможные обрывы, следы нагрева, ржавчины или окисления.
🔸 Очисти контакты или замените клеммы, если есть повреждение.

3️⃣ Прозвон цепи от модуля до клапана:

🔸 Используй мультиметр для проверки целостности цепи.
🔸 При обрыве — восстановить или заменить проводку.

4️⃣ Проверка выхода с платы управления:

🔸 Если на выходе модуля нет сигнала на клапан, проблема в модуле.
🔸 Необходима диагностика и, возможно, ремонт платы.

💡 Совет:
Если ты часто сталкиваешься с подобной проблемой — используй стабилизатор или фильтр питания, чтобы избежать сгорания модуля и цепей при скачках напряжения. А при ремонте всегда проверяй не только сам клапан, но и его питание.

Таблица с кодами ошибок при проблем с электропитанием клапана:

Марка

Код ошибки

Расшифровка ошибки

1

LG

IE

Не поступает вода — возможно, клапан не получает питание от модуля

2

Samsung

4E / 4C

Отсутствует подача воды — возможен обрыв проводки к клапану или сбой модуля

3

Bosch

E17 / F17

Не заливается вода — модуль не подаёт питание на клапан, или есть обрыв в цепи

4

Siemens

E17

Аналогично Bosch — проблема с сигналом на клапан или его цепью

5

Indesit

F01 / F08

F01 — сбой модуля управления, F08 — нет нагрева, но может блокировать питание клапана

6

Ariston / Hotpoint

F01 / F08

Модуль не управляет клапаном — возможен сбой в цепи питания

7

Electrolux

E11 / E13

E11 — нет подачи воды, E13 — возможен внутренний обрыв в модуле или проводке

8

Zanussi

E11

Нет воды — возможно, не приходит питание на впускной клапан

9

Candy

E02

Ошибка залива — возможен сбой подачи питания к клапану или его обрыв

10

Beko

E05 / E1

Не поступает вода — модуль не даёт команду на клапан из-за сбоя питания

📌 Важно знать:
Проблемы с электропитанием клапана возникают при:
  • обрыве проводки
  • окислении или оплавлении контактов
  • сгоревших элементах модуля управления
  • перепадах напряжения
Визуально всё может выглядеть нормально, но клапан не получает напряжения и не срабатывает.

Звони сейчас

⚠️Иногда всё кажется в порядке: шланг подключён, кран открыт, фильтр чистый — но вода не поступает. Причина может быть неожиданной: заливной шланг подключён не туда

Например, не к центральному водоснабжению, а к бойлеру, к трубе без давления или с обратным потоком воды.

Почему это происходит?

🔹 Шланг подключён к выходу бойлера (водонагревателя)

Если шланг подключён к горячей воде, выходящей из бойлера, а не к системе подачи холодной воды — вода не поступит, потому что без включения бойлера там нет давления.

🔹 Подключение к системе без давления

Некоторые пользователи подключают машину к дачной системе, где вода подаётся самотёком из бочки, либо только при включении насоса.

🔹 Неверное подключение через нестандартные переходники

Например, при установке в кухне или на даче используются нестандартные врезки или тройники, где напора может не хватать.

🔹 Обратное подключение горячей и холодной воды

Если перепутаны местами — машина может не набирать воду на некоторых режимах, особенно где нужен холодный залив.

Чем это опасно?

1️⃣ Машина не набирает воду:

🔸 Клапан работает, но вода не поступает — просто нет давления в трубе.
🔸 Через несколько минут — ошибка, например IE, 4E, E11, F1 и другие.

2️⃣ Риск перегрева или ошибки режима:

🔸 При подключении к горячей воде машина может перегреваться или не включать ТЭН, нарушая цикл.
🔸 Некоторые режимы (например, деликатная стирка) работают только с холодной водой.

3️⃣ Ошибочная диагностика:

🔸 Кажется, что машина сломалась, но причина — в неправильном подключении.

Как устранить проблему?

1️⃣ Проверить источник воды:

🔸 Убедись, что шланг подключён к трубе с постоянным напором холодной воды, а не к выходу бойлера или к сухой трубе.

2️⃣ Открутить шланг и проверить напор вручную:

🔸 Направь шланг в ведро и открой кран — если вода не течёт или капает — причина найдена.

3️⃣ Правильно подключить к системе:

🔸 Установи шланг на холодную воду с постоянным давлением. При необходимости — используй фильтр грубой очистки и надёжные соединения.

4️⃣ Проверить направление подачи:

🔸 На некоторых шлангах указано направление потока — не перепутай при подключении.

💡 Совет:
Подключать стиральную машину к горячей воде можно только если это предусмотрено производителем, иначе можно повредить ТЭН, клапаны и нарушить работу электроники. В большинстве случаев нужно подключение именно к холодной воде с давлением от 0.3 атм.

Таблица с кодами ошибок при неправильном подключении заливного шланга:

Марка

Код ошибки

Расшифровка ошибки

1

LG

IE

Нет залива воды — возможно, шланг подключён к трубе без давления или бойлеру

2

Samsung

4E / 4C

Ошибка подачи воды — проверь, открыт ли кран и правильно ли подключён шланг

3

Bosch

E17 / F17

Не поступает вода — возможна ошибка подключения шланга или его отсутствие давления

4

Siemens

E17

Вода не заливается — вероятна проблема с подключением заливной магистрали

5

Indesit

H2O / F08

H2O — нет воды, F08 — сбой нагрева (иногда связан с бойлерным подключением)

6

Ariston / Hotpoint

H2O / F08

Ошибка H2O — вода не поступает, возможно неправильное подключение к подаче

7

Electrolux

E11

Не заливается вода — проверь правильность подключения шланга и давление

8

Zanussi

E11

Ошибка залива — возможен неверный источник воды или отсутствие давления

9

Candy

E02

Нет воды — проверь, не подключён ли шланг к горячей воде, фильтр или бойлеру

10

Beko

E05 / E1

Вода не поступает — шланг может быть подключён к неправильному источнику

📌 Важно знать:
Неправильное подключение заливного шланга — это:
  • Подключение к выходу бойлера
  • Установка на трубу без давления
  • Перепутанные краны (горячая/холодная)
  • Использование нестандартных переходников без надёжного соединения

Звони сейчас

⚠️Если стиральная машина установлена на балконе, в неотапливаемом помещении, в частном доме или на даче, и вдруг перестаёт набирать воду при минусовой температуре — скорее всего, вода в шланге или трубе замёрзла.


Это одна из самых частых зимних причин "тишины" при запуске машинки.

Почему это происходит?

🔹 Минусовая температура воздуха

При -1°C и ниже вода в неутеплённой трубе или шланге быстро замерзает, особенно если в доме не используются утеплённые системы подачи воды.

🔹 Шланг или труба проходят по улице или по холодному полу

Даже если сама машина стоит в тёплом помещении, участок шланга может быть на холоде (например, под ванной или за стенкой).

🔹 Вода не была слита после последней стирки

Если в заливном шланге осталась вода, и его не отключили при уходе с дачи или отключении отопления — она легко замерзает.

🔹 Вода замёрзла внутри клапана

При глубоком промерзании вода может замёрзнуть внутри впускного клапана, повредив его или просто блокируя работу.

Чем это опасно?

1️⃣ Машина не набирает воду:

🔸 Клапан срабатывает, но вода не идёт — лёд полностью перекрывает проход.
🔸 Через несколько минут — ошибка (например, IE, 4E, E11 и др.).

2️⃣ Риск повреждения шланга или клапана:

🔸 Лёд расширяется и может разорвать шланг или треснуть пластик внутри клапана.
🔸 После оттаивания — возможна протечка.

3️⃣ Нарушение логики модуля управления:

🔸 Машина «зависает» на этапе залива.
🔸 В некоторых случаях — срабатывает защита от залития или аварийный слив.

Как устранить проблему?

1️⃣ Проверить, замёрз ли шланг или труба:

🔸 Отключи шланг от машины и попробуй продуть — если не продувается, скорее всего внутри лёд.
🔸 Осмотри шланг на ощупь — замёрзшие участки будут твёрдыми и холодными.

2️⃣ Аккуратно отогреть шланг и трубу:

🔸 Используй фен, тёплую воду (не кипяток!), тёплое полотенце.
🔸 Не грей открытым огнём или строительным феном — можно повредить пластик!

3️⃣ Проверить впускной клапан:

🔸 Если замёрз внутри, отогрей его феном снаружи.
🔸 После оттаивания проверь, не начал ли он протекать.

4️⃣ Запустить тестовый цикл после оттаивания:

🔸 Убедись, что вода поступает, ошибок нет, и нет протечек.

💡 Совет:
Если машина стоит в холодном помещении — отключай и сливай воду после каждой стирки зимой. Также рекомендуется утеплить трубы и шланги, использовать подогрев, греющий кабель или прятать систему внутрь отапливаемого помещения.

Звони сейчас

⚠️Профилактика неисправностей

🔹1. Регулярно чистите входной фильтр

  • Промывайте сеточку-фильтр на заливном шланге хотя бы 1 раз в 3–6 месяцев.
  • Особенно важно для домов с жёсткой или ржавой водой.
  • Используйте мягкую щётку и уксус при сильных загрязнениях.

🔹 2. Следите за напором воды

  • При слабом давлении машина не сможет нормально работать.
  • Если напор часто "плавает", установите насос повышения давления или обратитесь к сантехнику.
  • Избегайте стирки в "пиковые часы" (утром/вечером).

🔹 3. Правильно подключайте машину

  • Подключайте шланг только к холодной воде с постоянным давлением.
  • Не подключайте машину к выходу бойлера или к трубе без напора.
  • Используйте надёжные фитинги, не допуская протечек и подсоса воздуха.

🔹 4. Укладывайте шланг без перегибов

  • После установки убедитесь, что заливной шланг не пережат, не перекручен и не зажат между стеной и машиной.
  • Оставляйте зазор в 5–10 см от стены.

🔹 5. Утепляйте коммуникации в холодное время

  • В частных домах или на даче шланг и трубы могут замёрзнуть зимой.
  • Используйте утеплённые шланги, греющие кабели или выключайте воду и сливайте остатки после каждой стирки.

🔹 6. Проверяйте правильность выбранных программ

  • Убедитесь, что включена нужная программа с подачей воды (а не отжим или слив).
  • Изучите инструкцию, чтобы не запускать стирку с отложенным стартом по ошибке.

🔹 7. Очищайте слив и следите за отводом воды

  • Засор в сливе может мешать началу нового залива.
  • Чистите сливной фильтр и шланг раз в 1–2 месяца.

🔹 8. Используйте стабилизатор напряжения

  • Модуль управления может не дать команду на залив воды при скачке напряжения.
  • Особенно актуально в районах с нестабильной электросетью.

🔹 9. Следите за дверцей и замком

  • Не хлопайте дверью — это может повредить УБЛ.
  • Закрывайте люк до щелчка, следите, чтобы ничего не мешало защёлке.

🔹 10. Периодически запускайте холостой цикл с чисткой

  • Используйте специальные средства для профилактики накипи и налёта.
  • Это помогает сохранить в чистоте шланги, клапан и внутренние трубки.

💡 Совет :
Даже если машина работает нормально, периодическая проверка и профилактика — залог её долгой и безотказной службы. Потратишь 10–15 минут — сэкономишь на ремонте.

Звони сейчас

⚡Заключение

Если стиральная машина не набирает воду — это ещё не повод для паники. В большинстве случаев проблема кроется в простых вещах: забился фильтр, перегнулся шланг, слабый напор воды или просто неправильно выбрана программа.

Но бывают и более серьёзные причины — неисправность клапана, прессостата или модуля управления.

⚠️Главное — не паниковать, а подойти к вопросу последовательно:
  1. Проверить подачу воды и состояние шлангов.
  2. Убедиться в исправности дверцы, фильтров и клапанов.
  3. Исключить электронные сбои и ошибки в управлении.
Своевременная профилактика, аккуратное использование техники и базовая диагностика позволят избежать большинства проблем и продлить срок службы вашей машинки.

Если самостоятельно разобраться не удалось — не стоит рисковать. Лучше доверить ремонт профессиональному мастеру.

🚀 РСМ Ремонт стиральных машин


РСМ - Ремонт стиральных машин на дому в Ростове-на-Дону. Мастера выезжают к Вам на дом в течении 1 часа. Гарантия качественного ремонта низкие цены!
Made on
Tilda